oppo r9s一直跳出無法下載的訊息 - Android

狀況如下圖：
因為是遊戲畫面，為避免葉配嫌疑故馬賽克處理
https://i.imgur.com/bsh4Ua5.jpg

事情是這樣子的
我在手機開gmail(內建的)下載郵件中的文件(word或excel忘了)
就出現如圖訊息「由於外部儲存空間不足而無法下載」，飄一下就消失了
第一次出現時以為是我手機容量不足導致不能下載，
於是開始刪手機裡面不常用的app及一些已經用不到的文件、apk檔..等等
都刪完之後，就再重覆一開始的步驟，打開gmail下載文件
結果不曉得是手機反應太慢還是怎樣，手機完全沒反應
心急如我，就狂按下載，然後...手機就開始丟稿，時不時的出現這個訊息
本來想說應該是gmail的關係，於是我去清緩存、關網路、開關飛航模式、重開機、關機一陣子再重開機...
試了各種方法都沒用，過一段時間就會跳出這段文字，都是飄一下就消失
google找關鍵字:由於外部儲存空間不足而無法下載 也查不到相關資訊
想請問有沒有遇到類似狀況的版友可以協助如何處理>"<

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