OPPO Realme 台北三創服務中心電話 - 手機討論

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上個月到OPPO Realme 台北三創服務中心送修
服務中心說一兩天就會跟我說問題在哪

因為沒接到電話
打0800客服只說會幫忙轉達盡速回電
但不可以給我服務中心的電話,讓我直接問維修人員
網路也沒搜尋到電話

又過了兩、三天還是沒接到電話
再打0800客服,一樣說會幫忙轉達盡速回電
還是不可以給我服務中心的電話

公司這樣的作法對維修人員不錯
不用直接面對客人來電

不過對於顧客還滿無奈的
只能跑現場或等回電
沒辦法直接跟維修人員快速連絡

後來又過了好幾天終於接到服務中心來電
說問題已經解決,只是忘了連絡我
如果客服給我服務中心電話,直接打過去
不就能早好幾天處理完...

台北三創服務中心電話是02-23966336
不知到PO出來好不好?
我知道對公司應該不好
不過在顧客立場還是直接連絡服務中心比較方便
如果不妥我再刪除

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All Comments

Hardy avatarHardy2021-07-08
感謝提供 已存
Leila avatarLeila2021-07-13
客服查不到機子維修狀況?也太扯了
Zenobia avatarZenobia2021-07-17
我是問客服,服務中心說要回電沒回。
Oscar avatarOscar2021-07-21
問三創不知道問不問得到
Freda avatarFreda2021-07-25
https://i.imgur.com/C1sl6Bb.jpg
Delia avatarDelia2021-07-30
沒事,不是維修間