Oppo手機在這三年是怎麼留下回頭客的? - 手機討論

剛剛看一大串在檢討行銷檢討消費者檢討不做功課，
不過我想想，這幾年應該也沒甚麼智慧手機新鮮客，
大部分應該都是鎖定在換機族群，
也就是說這群消費者都可以說是有經驗的

這個問題限縮得比較顯著，
不是在問"哪牌手機賣得好"
而是在問"哪牌的手機使用體驗能夠留下客人"

當然這反面也可以說是在問為什麼有些牌子能丟客人丟著這麼爽快


如果根據這三年的智慧型手機市場來看
https://i.imgur.com/SYzc4m0.png
2013~2014 成長27.7%
https://i.imgur.com/2As4cKl.png
2014~2015 成長10.1%
https://i.imgur.com/nLGM9rI.jpg
2015~2016 成長 2.3%

甚至今年大概也就是在2%上下了

拿OPPO當例子是因為，它從2014年大概都算是保持一個穩定正成長
https://i.imgur.com/ZWRsn71.jpg
在整體市場趨緩，除了有吸引到其他廠牌的客人之外．
重點可能在，它還有留下原本購買的客群

要留住客人也不容易，
畢竟也沒人想買無預警死機或用起來卡卡會Lag的機種，那都是不好的印象

有留好自己客人的廠牌很多，
像阿婆有極高黏著度的自家服務
三叔跟軍企也是個例子，有高度的自家技術整合，
以及覆蓋各種價位的產品線，怎麼買都很難逃出他們的包圍網

或是像LG或華碩這類出貨瓶頸的品牌，雖然左批右批連PTT也批，
LG的6000萬出貨或是華碩的2000萬出貨，它們也一直沒有丟掉


但是Oppo的例子跟上面比就顯得比較奇妙，
Oppo產品的價位帶其實很窄，從Find系列到現在R系列
主力產品一直都在500美金/3000rmd/15kNTD上下
剩下的就是200美金到300美金間的加減賺
可以說頗接近蘋果的用少量產品決勝負

沒法像其他大廠牌灑彈幕或是開王之財寶或王之軍勢
得要很精準地打到目標族群需求，不然那年大概就會死得很難看，
能連續數年都有留下客人，這應該就不能用運氣來形容了

他們到底是怎麼成功用少量產品留下客人的呢XD

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當然這幾年也有丟客人丟得很厲害的

像聯想目前跟全盛時期比約丟了一半的客人
產品線整合期混亂有目共睹，反而收購來的Moto表現比較穩定
(美國跟南美還算是很罩?)

Sony從2014年的四千萬隻丟六成到去年剩約1500萬隻
今年算是要拚止血不能再低了，目前看起來可能可以做到

hTC從2011年的4500萬到去年700萬隻大概丟了八成的客人
從2011~2015開始大概是每年丟三成，2016到2017大概是丟一成五
今年看起來應該還是會繼續扣一些，不知道有沒有600萬，

這也應該算是在問，為什麼有些留得住客人，而有些留不住吧

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