※ 引述《mochidawn (Mo)》之銘言:
: 借個標題,恕刪
: 上次沒跟到,最近每天都會搜一下128GB U3價格
: 剛發現friday購物特價中
: 1088 - 100(領券) = 988元
: 上面寫原廠10年保,感覺不是水貨
: 總之先下單了,收到若不是公司貨再退貨都行
: 此外,從line購物導向到friday會再回饋1.5% line point
: https://buy.line.me/specialoffer
有些板友私信問我後續
因此直接在板上回覆大家
我昨天才剛收到貨
包裝上沒有任何星睿奇的貼紙
正面只有英文,背面有貼簡中說明
我暫時沒有拆封
上週下單後,我立馬寫信給客服
尋問代理及保固的問題
但遲遲未得到回覆
昨天到貨後,因為包裝上完全無保固資訊
我便直接打去friday公司
我:這記憶卡是平行輸入嗎?
客服:不是,若是平輸,網頁上會註名
我:請問十年保由誰負責?
客服:請留購買證明並直接聯絡包裝上廠商
我:包裝上無代理商資訊,據我了解應該是星睿奇
客服:系統查不到廠商名稱,將為您尋問並回覆至您信箱
我:請在十天鑑賞期內回覆我
簡單說,客服是也不是很清楚
只是因為網頁上沒寫平輸就說不是平輸
總之目前還在查
以我爺爺的名義起誓,一定會找出真相
後續我會持續更新
---------
07/13上午更新
因為07/09客服說2至3個工作天會回覆
今天仍未收到回覆,我就直接打過去了
客服:今天剛好收到專案人員的回覆
我:(還真巧呢) 所以保固要找哪家廠商?
客服:請您保留完整包裝及購物證明
我:(幹 又跳針) 今天就給我答案,廠商名稱以及到底是平輸還是公司貨
客服:我們會優先為您處理,請稍等2至3個工作天
我:>>>訓話五分鐘後>>> 總之你說優先處理,我今天就要答案
客服:我沒辦法保證,因為專案人員手邊…
我:>>>再訓話五分鐘>>> 總之今天沒答案我就狂打客服打到你們主管出來接
客服:但是專案人員…
我:>>>繼續訓話>>>
客服:我們會以急件處理,下午五點前會與您聯絡
若沒有人聯絡您,請再至電客服,我們服務時間到下午六點
結論,客服先生辛苦你了,聽我一直唸
---------
07/13下午更新
終於回覆了
客服:已向廠商確認,保固是由廠商自行送至原廠,此商品為平行輸入
剛剛我也申請了退貨。改訂黃色鬼屋的公司貨。
結案~~~
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Sent from JPTT on my HTC_U-3u.
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: 借個標題,恕刪
: 上次沒跟到,最近每天都會搜一下128GB U3價格
: 剛發現friday購物特價中
: 1088 - 100(領券) = 988元
: 上面寫原廠10年保,感覺不是水貨
: 總之先下單了,收到若不是公司貨再退貨都行
: 此外,從line購物導向到friday會再回饋1.5% line point
: https://buy.line.me/specialoffer
有些板友私信問我後續
因此直接在板上回覆大家
我昨天才剛收到貨
包裝上沒有任何星睿奇的貼紙
正面只有英文,背面有貼簡中說明
我暫時沒有拆封
上週下單後,我立馬寫信給客服
尋問代理及保固的問題
但遲遲未得到回覆
昨天到貨後,因為包裝上完全無保固資訊
我便直接打去friday公司
我:這記憶卡是平行輸入嗎?
客服:不是,若是平輸,網頁上會註名
我:請問十年保由誰負責?
客服:請留購買證明並直接聯絡包裝上廠商
我:包裝上無代理商資訊,據我了解應該是星睿奇
客服:系統查不到廠商名稱,將為您尋問並回覆至您信箱
我:請在十天鑑賞期內回覆我
簡單說,客服是也不是很清楚
只是因為網頁上沒寫平輸就說不是平輸
總之目前還在查
以我爺爺的名義起誓,一定會找出真相
後續我會持續更新
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07/13上午更新
因為07/09客服說2至3個工作天會回覆
今天仍未收到回覆,我就直接打過去了
客服:今天剛好收到專案人員的回覆
我:(還真巧呢) 所以保固要找哪家廠商?
客服:請您保留完整包裝及購物證明
我:(幹 又跳針) 今天就給我答案,廠商名稱以及到底是平輸還是公司貨
客服:我們會優先為您處理,請稍等2至3個工作天
我:>>>訓話五分鐘後>>> 總之你說優先處理,我今天就要答案
客服:我沒辦法保證,因為專案人員手邊…
我:>>>再訓話五分鐘>>> 總之今天沒答案我就狂打客服打到你們主管出來接
客服:但是專案人員…
我:>>>繼續訓話>>>
客服:我們會以急件處理,下午五點前會與您聯絡
若沒有人聯絡您,請再至電客服,我們服務時間到下午六點
結論,客服先生辛苦你了,聽我一直唸
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07/13下午更新
終於回覆了
客服:已向廠商確認,保固是由廠商自行送至原廠,此商品為平行輸入
剛剛我也申請了退貨。改訂黃色鬼屋的公司貨。
結案~~~
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