PCHOME 買機殼退貨 - 3C

Agatha avatar
By Agatha
at 2015-11-22T21:02

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上週在PCHOME買了一個機殼，到貨之後

我有拆封，機殼螺絲拆開，硬碟架拆開

才發現機殼前置面板的USB插頭和主機板無法相容

馬上小心翼翼回復原狀，包裝好，申請退貨退款

一週之後回覆我說廠商發現機殼上有刮痕 硬碟架上有刮痕 不給退

我看照片，機殼刮痕小小一點，照片也看不出來是刮痕 還是髒東西

硬碟架的刮痕，感覺是轉開螺絲時 硬碟架是黑的 機殼是白的

在機殼上留下的一點痕跡

依此理由不給我退 合理嗎？ 我該去爭取嗎？ 該如何爭取？

謝謝大家！
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Tags: 3C

All Comments

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2015-11-24T00:06
難
Olivia avatar
By Olivia
at 2015-11-24T10:33
賣二手比較快
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-11-28T12:56
寫給PCHOME客服 他們比較大會要賣家吞
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-12-03T03:55
唉～早知道會被刁難就走一趟原價屋 自己搬了...
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-12-07T17:29
所以的確有刮傷 難喔
Edith avatar
By Edith
at 2015-12-12T16:03
小心翼翼啥的 那都屁話 因為結果就是 有刮痕
Robert avatar
By Robert
at 2015-12-13T05:28
我有一次退貨 一個500多的東西 外盒我都弄丟了還是
全退 一個類似瑞士刀的工具
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-12-14T17:57
網購開箱我流程都堅持錄影開箱 重點是你的刮痕大嗎
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-12-18T21:29
丟給原廠 說買來就有刮傷 順便講一下是哪一間
Christine avatar
By Christine
at 2015-12-22T04:27
你自己搬還不是一樣..
John avatar
By John
at 2015-12-23T23:57
廠商拍照有戴手套嗎?有去除戒指嗎?有全程錄影嗎?
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-12-27T11:25
之前退手機有類似經驗 我不能證明我沒造成刮傷
只好請廠商先證明 他們的驗機流程是"嚴謹可信賴"
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-12-30T21:34
我現在網購也都會邊錄邊拆
Mason avatar
By Mason
at 2015-12-31T09:04
七天鑑賞期不是七天試用期 拆了要退必須恢復原狀
如果不能恢復原狀 還是可以要求退貨 但是廠商可以
Annie avatar
By Annie
at 2016-01-04T02:18
之前買UDN上面寫機殼不給退
Susan avatar
By Susan
at 2016-01-05T04:37
跟你收取恢復原狀的費用
Gary avatar
By Gary
at 2016-01-06T20:03
唬爛你的 我之前買手機套 來就一堆瑕疵 立馬退也沒
被刁難
Freda avatar
By Freda
at 2016-01-10T14:06
瑕疵退貨當然不會有問題 他這個被要求復原也正常
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-01-11T20:33
因為這個機殼之後無法用全新品的名義販賣了
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-01-13T11:53
樓上正解
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-01-15T04:40
上次買R5 3PIN插頭少一個 直接退沒說啥
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-01-15T20:40
請問usb接頭哪裡不相容
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-01-17T16:57
最有可能是19pin跟現成的USB接頭的不同吧?
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-01-17T21:02
嗯嗯 是的 19pin usb不相容
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-01-22T14:46
推autumnwind 我的想法就是刮痕誰造成的也很難斷定
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-01-27T11:12
我拆一次 廠商拆一次 那為什麼一定是我造成的
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-01-30T07:14
不過基本上 看了大家評論 我是有心理準備了...
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-01-31T20:38
機殼這種除非是功能瑕疵品，不然退貨真的容易被刁
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-02-03T12:09
你開箱 跟封箱 錄影檔叫出來就行啦
Ula avatar
By Ula
at 2016-02-06T18:57
當然啦 你沒那麼費工夫 沒做到開箱封箱錄影拍照
Carol avatar
By Carol
at 2016-02-10T16:58
不相容的話買轉接線?
Madame avatar
By Madame
at 2016-02-11T09:24
賣二手板吧 我覺得有刮痕 你不能給不是你用的證明
不給退正常
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-02-11T16:26
PCHOME購物 還是 PCHOME商店街?
Ina avatar
By Ina
at 2016-02-12T18:41
PChome購物 還是 24H or 商店街? 這些不一樣喔
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-02-17T10:20
如果你都沒有拆封、包裝也完整，網購廠商沒理由刁難
你。
Jake avatar
By Jake
at 2016-02-18T11:07
問題是你都拆封，也拿來使用過了，叫買你用的下個消
費者情何以堪？所以，廠商不退你錢，我認為合理。
Dora avatar
By Dora
at 2016-02-21T09:33
下次請到COSTCO買機殼，如果那邊有賣的話。
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-02-26T06:48
不然你就到實體店面，當場裝看看能不能用。
Tom avatar
By Tom
at 2016-02-28T11:07
你的應該不是PCHOME購物 應該是商店街吧!
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-02-29T15:11
24H購物應該不會刁..我也覺得是買商店街
Regina avatar
By Regina
at 2016-03-02T11:33
24H購物的價錢應該有包含退貨成本了
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-03-04T23:52
970被拆開用過照樣被當新品賣
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-03-05T05:21
我之前PC家買U3退了3次才買到無瑕疵的沒有問題啊
Belly avatar
By Belly
at 2016-03-06T12:53
24H常常退，沒被刁過
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-03-09T21:00
24H很好退啊 我還有一次買事務機遇到瑕疵品
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-03-12T21:30
我打去客服要換一台 結果小姐說只能退不能換 XD
Regina avatar
By Regina
at 2016-03-15T08:54
只能說那個刮痕是被以已經鎖過使用過判斷你組裝時
刮到
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-03-17T05:56
不過這根本沒直接證據啊 頂多鎖的地方要負起還原責
任
Ida avatar
By Ida
at 2016-03-17T12:06
是24H 購物~
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-03-19T11:53
怎麼上面一堆拿瑕疵退貨的出來講 事情不太一樣吧XD
Regina avatar
By Regina
at 2016-03-22T07:56
個人認為網購的消費者確實在退貨上弱勢, 瑕疵誰造
成的都是店家說算
Leila avatar
By Leila
at 2016-03-24T10:28
學上面講的開箱錄影就沒有爭議了 不然就都不要拆
直接退貨 絕對不會有爭議
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-03-25T14:58
其實網購退貨的原意是你買了 還沒拆就後悔給你退的
David avatar
By David
at 2016-03-27T07:28
的確除非有瑕疵，不然拆封過了本來就不一定可以退貨
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-03-29T04:22
哪一家機殼 ~ 求明牌
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-04-02T13:53
24H的退貨機制是退回原廠判斷(我遇到) 所以也沒什麼
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-04-04T08:36
特別好退 單純看原廠如何判定
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-04-06T18:28
然後24H似乎沒有換貨機制 就是只有退了再買

輕度遊戲機含螢幕 30k以內

Elvira avatar
By Elvira
at 2015-11-22T20:42
已買/未買/已付訂金（元）：未買 http://coolpc.com.tw/tmp/1448195186545907.htm 預算/用途：沒有在玩單機遊戲，只想拿來玩模擬器(GC、Wii)的遊戲， 第一次組電腦，希望可以撐3~5年，請各位幫忙看看有沒有什麼建議。 CPU (中央處理器 ...

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By Emma
at 2015-11-22T16:41
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