PC上購買EW2430V白金版好像有問題! - 螢幕

我來追蹤一下後續好了繼前面一篇文中所提，
之後我的方式是先詢問BENQ他們客服的回應是，
叫我寄照片給他們看，後來我寄了之後他回應說
不是白金版的!但是他們好像沒有去核對產品的
序號做確認，因為他們的回答是說產品標籤貼
什麼就是什麼!也有板有提到說可以看是是否為霧面，
但是我看不出來何謂霧面(如果有板友願意教我會很感謝)!

後來打去P購申訴!P購客服就請我等候他們的通知(態度不錯)
今天我收到的回覆直接貼上來

親愛的客戶 您好，

經通知相關單位確認，商品是正確規格無誤，
貼上標籤部份是因原廠無法即時重印外盒，故先行貼上，
已請相關單位於購買網頁中加註，以避免客戶疑慮。

另如您對於商品有疑慮，也可於七日猶豫期內退貨即可。

想請問有經驗的版友是否有人能幫我解決這個問題，
或是給一些意見，畢竟個人認為退貨很麻煩!
當然如果退貨是最好的辦法我會接受!文章很長謝謝各位的耐心觀看!

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