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Pixel 6 在地嚮導與耳機併用(最新回應) - 手機討論

Caitlin avatarCaitlin · 2021-10-27

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終於排到客服了 另外開一篇文統一資訊好了

先來說說重點

生日禮不能合併手機使用 這個前面有人說了

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在地嚮導優惠可以跟手機優惠合併

所以信件內容說不行合併是"錯誤"的

客服的回應
https://imgur.com/KJhSlZB


退價差方式有兩種:

1.下訂手機時 選擇加購耳機的選項 然後申請退價差

2.如果你已經先下訂手機使用在地嚮導1400的優惠 你後來又想要使用耳機優惠

你也可以下訂原價的耳機 然後申請退價差

客服回應:
https://imgur.com/cvntnbb


所以上述兩種方式都可以退價差就是(客服應該會累慘 等同幾乎都要找他們退)


至於退價差的時間點 客服只回應 都是針對個案 所以目前沒有規定幾天內要申請

才能退價差就是 他只說 收到貨就盡快申請


然後還有一個問題 因為退價差會去審核 所以如果你使用別人的折扣碼下單的

似乎在退價差方面會有困難就是






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All Comments

Christine avatarChristine2021-10-27
推一個，該跑單了
Elma avatarElma2021-10-27
你跟我剛才排到的客服是同一個人欸XD
Annie avatarAnnie2021-10-28
這行銷團隊可以解散了吧，累死客服欸
Erin avatarErin2021-10-28
拿到別人的在地響導也是一樣嗎
Mason avatarMason2021-10-28
可能不能用別人的在地嚮導哦
Emma avatarEmma2021-10-28
https://i.imgur.com/VBiNPz2.png他系統就是不能自己合併不是，才需要人工退款
Mary avatarMary2021-10-28
一個活動搞成大家那麼累...
Joseph avatarJoseph2021-10-29
還要申請 麻煩死了 這樣1.5%要怎麼算
Hedda avatarHedda2021-10-29
系統到現在還是不能合併，要累死誰啦XD
Oscar avatarOscar2021-10-29
耳機的優惠是到啥時啊
Blanche avatarBlanche2021-10-29
後端沒查 只會查單一訂單 我自己下單一隻6pro跟客服成功退差價 已退款中隔天再用朋友的代碼又成功下單一隻折扣的6
Gilbert avatarGilbert2021-10-30
今天又收到新代碼是可以使用的 真的滿妙的
Heather avatarHeather2021-10-30
我是覺得單純是在地嚮導一開始發的信忘記寫不可併用所以他們認栽了，造成現在這個複雜狀態
Mia avatarMia2021-10-30
http://i.imgur.com/g67LhwR.jpg回lea大
Erin avatarErin2021-10-30
一開始的在地嚮導信並不是忘記寫不可使用而是“有寫可以使用”
Anthony avatarAnthony2021-10-30
這行銷真的有夠廢的 這麼簡單的東西搞成這樣
Lucy avatarLucy2021-10-31
https://i.imgur.com/G0RgWP7.jpg
Rae avatarRae2021-10-31
生日優惠是可以折多少？
Ivy avatarIvy2021-10-31
樓上掰 = =
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-10-31
真難想像是Google辦的活動
Selena avatarSelena2021-11-01
順帶一提 我收到退差價成功退款中的信時 第二張套用別人代碼的訂單早就也是出貨狀態了所以後端真的只看單一訂單
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-11-01
我不需要折扣碼但有收到 要怎麼送別人用啊
Hamiltion avatarHamiltion2021-11-01
置底有分享
Susan avatarSusan2021-11-01
乾，我還是沒收到嚮導優惠，邊緣人QQ
Victoria avatarVictoria2021-11-01
我也問過客服同樣問題，真的很麻煩，而且Pro要的顏色都沒貨什麼時候會補貨啊？
Mia avatarMia2021-11-02
合併優惠功能這麼難寫?!
Olga avatarOlga2021-11-02
滿有可能是一開始信寫錯後來認栽xd
Franklin avatarFranklin2021-11-02
樓上的說法可能性比較比較大
Leila avatarLeila2021-11-02
亂七八糟欸 = =
John avatarJohn2021-11-03
收到新的折扣碼，在地嚮導和耳機優惠可以直接併用
Olga avatarOlga2021-11-03
我自己主帳號有收到在地嚮導折扣碼，但我是用另一個帳號下單，這樣不知給不給退…
Emma avatarEmma2021-11-03
又發一封在地嚮導的優惠來了 ，這次沒寫可以並用
Audriana avatarAudriana2021-11-03
沒收到在地嚮導優惠就沒了嗎？
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-11-03
https://i.imgur.com/vgMITsW.jpg之前舊的無法用，收到新的說不能合併。
Selena avatarSelena2021-11-04
這應該也要進客服才能反應
John avatarJohn2021-11-04
堂堂一個大軟體公司，不快去搞好程式，卻是走個案搞死客服跟客戶
Callum avatarCallum2021-11-04
有夠87 還要自己找客服
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-11-04
自己找客服 如果懶得處理就給他們賺到 笑死
Jacob avatarJacob2021-11-05
舊的優惠碼其實也有打那行字
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-11-05
https://i.imgur.com/NBFEO5T.jpg
Jessica avatarJessica2021-11-05
剛剛和客服確認過，用-1400加耳機同一張訂單也可以
Faithe avatarFaithe2021-11-05
耳機直接送就好了吧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-11-05
嗚嗚嗚還是沒收到在地嚮導優惠
Ophelia avatarOphelia2021-11-06
我買過今天又收到可是不能用了
Annie avatarAnnie2021-11-06
我今天有收到新的優惠券 可以合併使用了
Irma avatarIrma2021-11-06
昨天跟客服講完上傳資料 下午退1400的信就寄來了
Connor avatarConnor2021-11-06
還是不能合併使用啊?
Bennie avatarBennie2021-11-07
現在沒貨怎麼預購
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-11-07
還是不能合併使用啊...
Hazel avatarHazel2021-11-07
沒收到認命了
Audriana avatarAudriana2021-11-07
幫客服拍拍 辛苦了
Kama avatarKama2021-11-07
昨天打客服處理完畢 今天收到退款來信通知了
Tom avatarTom2021-11-08
截圖客服處理了
Elma avatarElma2021-11-08
客服說A信箱收到就要用A信箱訂購才行
Linda avatarLinda2021-11-08
Google活動都這樣啊 可以自己去看幾乎每次都有類似的問題
Oscar avatarOscar2021-11-08
剛剛聯絡客服需要自己跟客服說，然後截圖證明同個信箱，等出貨後回信讓客服退款，系統還是不能直接合併優惠的
Sandy avatarSandy2021-11-08
我問是回應 不同帳號優惠不能使用QQ
Anthony avatarAnthony2021-11-09
樓上，補第一封信那個合併的字樣給客服爭取看看
Edwina avatarEdwina2021-11-09
剛去翻GMAIL 只看到P5的, 一樣嗎
Catherine avatarCatherine2021-11-09
試了一下 好像能用耶
Joseph avatarJoseph2021-11-09
...去購物車看結果不能用..SIGH
John avatarJohn2021-11-10
看錯信 ,沒收到P6的
Olga avatarOlga2021-11-10
系統就是無法合用優惠 所以第一波代碼一直無法套用
Robert avatarRobert2021-11-10
就是第一封email寫錯可以併用 才優待可以退款的
David avatarDavid2021-11-10
不是工程沒寫好導致無法使用兩組折扣碼