Pixel4XL 麥克風無預警一般情況無法收音 - 手機討論

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抱歉昨天有在Android版發文,想說再來這裡詢問:
目前使用的是Pixel 4 XL 系統有更新到最新

狀況為:
1. 電話、Line語音、錄音等完全沒有收到聲音。

2. 呈上,例外是電話開擴音就可以收到聲音。

3. 相機使用錄影的情況,似乎收音都正常。


約略如上述狀況,
手機有重開、試過安全模式、還原原廠都試過了,
包含關閉藍牙、音量開到最大、更換SIM卡也都有試過,
還原原廠後可以收音,但只要備份還原後麥克風就收不到聲音了。

因為還原圓場 或是 擴音跟錄影可以收音,
所以我推斷應該不是麥克風壞了,是程式面的權限問題。

約11月剛買來就有遇過一次,
最後解決辦法是我把所有有麥克風權限的的應用程式通通移除權限,
然後慢慢一個一個加回來,
加到一個app叫做Android Auto之後麥克風就有權限異常了,
發現是前一天我有更新此APP,
停用該APP的麥克風權限後手機就正常了。

現在又遇到一次,我已經把所有APP的麥克風權限全部移除,
只開放電話或是只開放錄音,都是完全收不到音的。

這一次是週日遇到的,當天並無app更新、系統更新,
身邊朋友有其他朋友也是 Pixel 4 XL,但沒有遇到此問題,
想請問這裡有沒有人有遇過,能夠給一些處理建議,謝謝!

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All Comments

Queena avatarQueena2020-01-01
online support
Tracy avatarTracy2020-01-03
客服
Hamiltion avatarHamiltion2020-01-05
http://i.imgur.com/f3Hknq3.jpg
Ina avatarIna2020-01-07
承上
Adele avatarAdele2020-01-08
同樣狀況 會偶發性收不到音 已完成換貨 目前新的使用正常
Ula avatarUla2020-01-10
麦克风问题我没遇到,但我今天打出来的字都变简体字,我没更改过设定,早上看到这个状况真的是一头雾水。
Hardy avatarHardy2020-01-12
RMA
Rae avatarRae2020-01-14
@jeffrey1027 網頁都會自動簡體了 打字也是貼心設計吧
Elizabeth avatarElizabeth2020-01-16
看輸入法是不是選到簡體
Vanessa avatarVanessa2020-01-17
我的4xl也換貨了
Selena avatarSelena2020-01-19
我是在安全模式和重置問題都沒解決
Liam avatarLiam2020-01-21
重置後都沒用就....RMA吧 好像蠻常看到麥克風壞了
Candice avatarCandice2020-01-23
謝謝各位,我請客服換機了,希望週末出國前能拿到..