PIXEL6自拍鏡歪斜災情(大結局) - 手機討論

原文吃掉

大家好我原PO啦
繼上一次發文發現這個災情，已經過了約3個月，終於迎來大結局。

可喜可賀。

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一樣先前情提要+懶人包一下

先來一張超歪照，回憶一下
https://i.imgur.com/oJyA66k.jpeg


12/16：[討論] PIXEL6 自拍鏡頭水平歪斜問題請益
傳送門：https://reurl.cc/akvMWY
內容大綱：
發現問題，上網問是否有災情，然後爆出一堆P6也有此狀況。


12/21：[討論] PIXEL6自拍鏡歪斜災情
傳送門：https://reurl.cc/MboAWp
內容大綱：
確認災情發生，回報跟GOOGLE客服的對話。但GOOGLE一直說要我等消息。
同時有更多網友回報災情，還有各種專業文、拆機文。


1/5：Re: [討論] PIXEL6自拍鏡歪斜災情
傳送門：https://reurl.cc/44Maq2
內容大綱：
GOOGLE打算我當成個案和諧，願意讓我換貨。但我不依。
我要求官方說明是否為災情，或是提供相關賠償或優惠配套。

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後續：

我本來是打算接受和諧了啦

然後我詢問兩個問題

「假諾我換貨了，能否確保我的前置鏡頭，不會是歪的。」

「如果我因為前置鏡頭歪而換貨，換回來依然是歪的，貴公司將如何處理。」

然後GOOGLE官方對第一個問題，完全沒辦法承諾。
至於第二個問題，也是沒任何賠償，沒任何配套。


然後我就不爽了。繼續盧。

最後官方給的回覆是這樣：

「針對您的情況，以下是我們目前可以提供的處理建議，建議您可參考看看：」

「我們可以直接提供換貨服務給您，但是由於目前相關團隊仍在調查中，因此我們無法提
供
保證說明有關問題可以透過換貨獲得解決。」

「倘若您目前針對我們無法提供您一個確切的解決方案而暫時不想換貨服務的話，我們可
繼
續為您跟進相關問題直至確認問題是否可以透過 換貨解決 或 更新解決 的部分再提供協
助給您。」

我選了第二個。然後就一直等到上禮拜，才有消息

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大結局：

直接看圖片吧：
https://i.imgur.com/4p2PsH1.jpg


感謝您的耐心等待，針對您先前回報後置鏡頭的相關問題，這邊已有相關小組的回覆。

目前經過查詢，相關小組確認到鏡頭的水平傾斜角度是處於正常值內。因此，這個情況是
屬於正常的。

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結論：

GOOGLE的鏡頭，歪到這種地步，是工程師已認定是「正常」的。請大家記得。

大家可以回家了。



大概就是這樣。這一局輸的好徹底，但還是跟各位報告一下。
累了，自拍鏡沒什麼在用了。掰掰QQ

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