play point無法使用(DF-DFERH-01) - Google

Rae avatar
By Rae
at 2021-01-14T15:22

Table of Contents

1/20更新
目前已可正常使用,看起來應該是Google的問題
從1/15轉給專家小組之後,客服到現在仍是沒有任何聯絡
中間我也沒有進行其他操作,僅每天試幾次能不能使用

1/15更新2
客服說將問題轉給專家小組,24~48小時後回覆

1/15更新
客服把我的Play Point方案取消讓我重新加入
但是問題仍然沒有解決,等待客服下次回覆



最近幾天一直收到google 推播
https://i.imgur.com/R3q3XAy.png
提示說點數過多,昨天想說都換成抵用金or遊戲優惠券
但是從昨天晚上就一直出現DF-DFERH-01錯誤,如下圖
https://i.imgur.com/8dGlO8Y.png
請朋友測試也是遇到同樣的問題
使用PC用瀏覽器登入PlayStore要兌換則是網頁一直轉圈

照著網路上找到的一些方式
把Google服務解除更新,重新登入,裝置重新啟動
各種方式都試過了
到現在還是一樣的問題
回報Google客服也沒收到回應

想請問這個狀況是Google端的問題
還是各位目前都能正常使用?

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Tags: Google

All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2021-01-17T15:48
我也不能換 壞掉了？
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-01-20T19:15
我也一樣不能換
Rachel avatar
By Rachel
at 2021-01-21T17:30
我也遇到這個狀況，刪暫存、重登、重開都沒用，pc瀏
覽器也是轉圈圈沒反應
Cara avatar
By Cara
at 2021-01-22T01:25
我也是
Jake avatar
By Jake
at 2021-01-23T16:04
我最近是Play商店餘額不能用來抵內購
Mary avatar
By Mary
at 2021-01-24T02:34
無法使用＋1
Carol avatar
By Carol
at 2021-01-26T23:45
無法+1
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-01-28T16:10
無法+1
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-01-29T22:59
今天試了也無法
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-02-02T10:10
+1 看起來是google端的問題
Erin avatar
By Erin
at 2021-02-04T13:21
我也跟你一樣
George avatar
By George
at 2021-02-07T13:58
無法用+1
Harry avatar
By Harry
at 2021-02-09T08:01
問題一樣 +1 回報客服目前也無法解決
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-02-11T17:13
這兩天也是這個問題
Harry avatar
By Harry
at 2021-02-14T13:54
我拿pixel也是不行，試過其他手機也一樣
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-02-17T09:48
我聯絡客服也是一樣要我先取消再加入
David avatar
By David
at 2021-02-17T18:40
google餘額不能買app
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-02-19T14:03
取消後再加入有用嗎？？
Eden avatar
By Eden
at 2021-02-21T14:52
我是付費方式加上信用卡和電信帳單就莫名可以了
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-02-22T18:21
請問有人成功的嗎? 之前我40幾萬買到30萬都還可以 以為是買
太多被鎖定 結果爬文找到這篇
Gary avatar
By Gary
at 2021-02-27T09:37
客服幫忙重置之後，點數就能用了
Belly avatar
By Belly
at 2021-03-01T15:11
今日客服讓我重新加入後，也可以兌換了
Dora avatar
By Dora
at 2021-03-04T23:21
回報客服至今5個工作天問題解決
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-03-09T03:31
沒回報，現在可以換了，應該是google修好了

CHROME 無法開特定網頁

Yuri avatar
By Yuri
at 2021-01-13T11:25
我是使用免安裝版的CHROME 上上週要瀏覽MOBILE01時發現無法瀏覽，在GOOGLE搜尋到MOBILE01的相關文章 點進去都是空白的顯示404 Not Found 只能用IE看 之前都沒開過MOBILE01 沒有安裝任何擴充工具 -- - ...

Pixel 5在Line群組輸入訊息 朋友讀不到

Queena avatar
By Queena
at 2021-01-12T13:43
最近從蘋果跳槽pixel 5 跳槽原因是蘋果每代買起來都差不多有點無聊XD pixel 5玩了幾天真的蠻有趣的 Ok google跟智慧鏡頭都很好用 可惜輸入法真是令人頭痛 GBoard 鍵盤下面為什麼有一大塊空白= = 對手指短的我來說 真是很大的障礙 後來開始試用很多人推薦的超注音 用起來 ...

有人用過pixel repair tool嗎?

Eden avatar
By Eden
at 2021-01-10T11:22
官方推出的,有新聞稿,但很少 就是讓你用網頁瀏覽器更新pixel手機系統的工具 透過網頁進行系統安裝,免除等待OTA推送系統升級時的等待 好像也可以降級?不知有人用過嗎? 位址在這裡 https://pixelrepair.withgoogle.com/ - ...

pixel5收不到國家級警報

Callum avatar
By Callum
at 2021-01-09T19:53
如題，自從購入後遇過幾次地震， 身邊的人都有收到， 但就我沒收到... 設定長這樣 https://i.imgur.com/QD8I6Af.png 請問要怎麼設定呢？ 我不想被國家認證是邊緣人ㄚ -- Sent from my dog ○ PiTT // PHJCI - ...

premium背景播放壞很久了

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2021-01-09T13:39
之前會購買premium就是因為通勤的時候可以戴耳機播放 但是現在如果在背景播放選擇「耳機或外接喇叭」根本就失效 也就是在這個選項下，戴耳機也沒有辦法背景播放 選擇「一律開啟」可以背景播放，但是在沒有耳機的情形下，我會直接鎖螢幕停止播放 既然我已經是premium，卻不能按照我的需求使用，真的爛透了， ...