play商店、line、facebook都不見了 - Android

今天下午手機用到一半突然自己關機
開機之後很多app都不見了
連play商店也消失
手機目前還能上網，但就是無法使用任何app
重新開機、sim卡和電池都拔起來過了依然沒有改善
求解

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