QNAP NAS無法開機 TS-1635AX - 儲存設備

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大家好 我的NAS會偶爾無法開機

我已經有跟QNAP反應過了 但是處理問題過程一直鬼打牆 今天又發生一次

雖然已經有回報 但是同時想跟大家討論看看 看是什麼問題比較有可能

1.問題:
買來前兩天都沒有問題 第三天我把NAS關機 搬到另一間房間後就再無法再開機了

想說可能是新機器電源有問題 所以我就回報給QNAP QNAP要求我把硬碟拔光

再試著開機 然後就成功了 把四顆硬碟裝回去 都可以順利開機

2:溝通:
QNAP要求我把LOG寄給他後他們發現我硬碟有兩顆是從另一台NAS搬來的

表示相容性有問題 希望我把系統初始化 同時我也是問難道我無法開機跟硬碟內容有關
嗎? 沒有正面回應我....

3.今天:
再一次搬了NAS 先關機後 移除電源線 再從地上放到架子上 然後就再也無法開機了

無論怎麼測都開不了 偶爾開電源開關(Power 的電源)時NAS內部有燈閃一兩秒

似乎有過電但又瞬斷 按面板上面的電源都開不了機

接著我想到上次的狀況 我再把第一二顆硬碟拔起來後 居然又可以開機了...


想跟大家討論看看 依照大家經驗這是什麼問題呢?


電源:我是懷疑電源可能有問題 只是也沒時間拆開測電壓 感覺很像是桌機過電失敗
CPU轉一下下之後 就關機了
(不知道是不是像有篇文章寫的:開機過電瞬間隨即觸發電源保護而強行關閉電源)

NAS主板:不知道是不是NAS開關到主機板這塊有問題 或是主板到電源有問題


其他?? 電源開關? 或是電源線接觸不良?

還是會跟QNAP好好反應 但是不知道有沒有人可以給我一些經驗

我在想是不是要請他們把主板跟電源都幫我換一換算了 比較不用擔心

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All Comments

Liam avatarLiam2019-09-30
我之前也是這樣 不過換硬碟就好了 真的吃人品ㄅ
Irma avatarIrma2019-10-03
要我插上去之前,會先清空前面的磁區。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-10-05
使用過的硬碟我也是先清乾淨後再上去,不過這也代
表開機時有機會吃錯設定呆掉
Irma avatarIrma2019-10-09
樓上您說的我也遇到 升級後莫名其妙去吃SSD RAID
導致無法開機 實際上SSD是空的 砍掉後新增就解了
Emma avatarEmma2019-10-13
BAY1跟2的硬碟是全新的TOSHIBA 10T
就很奇怪 過電後就不動了 不像是讀不到東西掛掉 @@"
Yuri avatarYuri2019-10-18
我指的是過電後 就不動 連NAS風扇都不會轉
感覺就是"沒有電給NAS風扇"
Agatha avatarAgatha2019-10-18
希望QNAP可以找到問題 我再分享給大家
Kama avatarKama2019-10-19
網購嗎?要是我,我會先退貨了!怎會還讓他查原因哩!
Mason avatarMason2019-10-20
momo無法退說 我打去momo詢問過了
Rosalind avatarRosalind2019-10-25
跟大家報告一下 QNAP換一台給我了 謝謝大家的回覆