QNAP RMA維修 - 整個是個悲劇.... - 儲存設備

想問版上有人送修過QNAP嗎？

1月底送修到現在還沒回來....寫信也愛理不理的，最後的回覆是3/26....

他們家的RMA那麼龜速嗎？

系統用了二年, 硬碟壞了將近十顆....(Seagate ES3)

每次壞掉的狀況都一樣, 抓不到 (裝在外接盒到其他電腦看, 連BIOS都認不到)

而且報修的問題也不會回覆是否有看到....

真的是令人傻眼的狀況, 不知道有其他人有送修的經驗嗎？



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以下為送修紀錄...

1月中下旬送修
1月底尋問狀況，確認問題點
2/6 QNAP更新維修狀況
2/11, 2/12, 尋問進度
2/13 QNAP回覆
2/24 尋問進度，確認報修問題是否都有看到
2/27 QNAP回覆
3/10, 3/14, 3/19 又寫信問
3/26 QNAP回覆
4/2, 4/10.....從此沒下文....

QNAP的廣告信收的還比較多...0rz

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