RAID1(RAID卡)硬碟故障排除經驗分享 - 儲存設備

這次遭遇有點窘迫的問題，網路上沒有找到合用的資料

運氣不錯，順利解決，分享給大家參考


電腦環境：

PC 有A、B兩顆硬碟，均為WD 藍標 1TB 同型號

透過 Uptech SR300 RAID 卡製作 RAID1 （含Win 7 x64 作業系統完全鏡像）

分割為 C、D 兩槽，系統安裝在 C 槽


問題概述：

某天電腦突然異常緩慢，慢到連程式都開不太起來

CPU、記憶體使用率一切正常，當天並無安裝任何軟體，前一天有 Windows 更新

偶爾發生藍底白字，接著自動重開機後，依然可進入系統，但情況依舊


實驗紀錄：

1. 在此狀態下，用 HD Tune 快速掃描，均無壞軌；慢速掃描，慢到無法忍受

放著不管後，會出現藍白畫面後自動重開機

2. 進入 SR300 bios 界面，看到 Status: degraded（原廠工程師告知這說明硬碟損毀）

3. 從 RAID 卡上移除 B 硬碟，只插 A 硬碟，可順利進入系統，但問題一樣

反之，移除 A 硬碟，只插 B 硬碟，無法進入系統。且光碟修復無效。

4. 兩顆硬碟都插在 RAID 卡上透過光碟進行修復，詭異的事情發生了

進入系統後，看到兩顆硬碟，但問題依舊

5. 嘗試將 A、B 兩顆硬碟插到另外一台電腦

兩顆硬碟都必須透過 RAID 卡才能讀取資料，直接插在主機板無法辨識磁區

6. 承 3. ，透過 RAID 卡可順利將 B 硬碟 D 槽資料複製出來，

但 C 槽無法，複製到一半會卡住

7. 透過 Ghost Disk to image，A 硬碟成功；B 硬碟回報磁區損毀，失敗

8. 進入 RAID 卡 bios， 將 A 硬碟進行 Erase Raid Configuraiton 後

直接接在主機板上，仍無法開機，修復後亦然（據說所有資料可能都被洗掉了）



最終結論：

1. 將 image ghost 回 A 硬碟，直接接在主機板上，成功開機進入 Windows

但情況依舊。關鍵點！！刪除 RAID 卡隨附的監控軟體 MarvellTray後

恢。復。正。常！ 但什麼原因造成 MarvellTray 異常，目前仍然不清楚

一開始建立 RAID 時，就有安裝這個軟體，一切都很正常

若是 B 硬碟壞軌造成它永久性的異常..那真的頗瞎的 Orz

2. 再用 HD Tune 慢速掃描 B 硬碟，發現前面就有壞軌...


其他資訊（以下僅 SR300 raid卡 raid1 的情況）：

<感謝原廠工程師專業提供協助>

1. Ghost Disk 只會將磁區、資料備份出來，並不會連同 RAID 設定一起 Ghost

但會將 RAID卡驅動備份出來

2. 若 A 硬碟仍在 RAID 狀態下，將 B 硬碟更換一顆上去後，進行 rebuild

A 硬碟資料不會遺失（我還沒實驗過

3. 若硬碟非 RAID 狀態，當建立 RAID 後，兩顆資料都會遺失

4. MarvellTray 為 Windows 中監控 RAID 狀態的軟體，不裝不影響 RAID 運行

5. 要無痛將硬碟從 RAID 狀態解除或恢復，Ghost是好物


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