RAZER 曼巴維修不愉快經驗 - 滑鼠

曼巴是去年10月在露天賣家買的
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最近使用中間滾輪出現聲音
想說直接拿去光華維修
我家住北投就直接頂著大太陽騎車去光華
到了RAZER維修店面
小姐要求提出保卡
說最近因為很多水貨，所以他們現在維修都要看保證卡

之前曾經送修DA的時候也完全沒有提過要保卡的事情
DA也送修2-3次了這是第一次提出要保卡
我當場就傻了
因為我也不可能為了保卡在騎車回北投在拿來光華
我就問門市小姐能否查詢序號以確定是否為公司貨
門市小姐就說要查序號需要找國外原廠查，要很久，所以還是要看保卡
這時候小姐提出問我在哪裡買的，我說是露天賣家
我也把露天賣家的網頁開出來給門市小姐看
門市小姐看了一眼就說這不是他們的經銷商，還是堅持要保卡
中間過程一直用懷疑的口吻以及推託的言詞，反正只認保卡其他都不管就是了

我曾看過板上的送修經驗都是很愉快的
這也不是我第一次送修RAZER的滑鼠
怎麼這次的經驗讓我極度不愉快
好像我們買的一定是水貨
我也提出請他幫我們查序號看看就知道了
得到的卻是推託的言詞

以往送修羅技或是微軟的滑鼠也沒有這麼刁難
或許最近水貨的問題困擾代理商
不過這不是代理商本身應該要控管的嗎
怎麼硬把問題推給消費者卻又不願意解決問題
曼巴是我買來送我男友的，這下只覺得送這個禮物真爛
出問題維修還要看店家臉色

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