RAZER 曼巴維修不愉快經驗 - 滑鼠

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By Steve
at 2010-08-13T19:20

Table of Contents

曼巴是去年10月在露天賣家買的
http://ppt.cc/LBub

最近使用中間滾輪出現聲音
想說直接拿去光華維修
我家住北投就直接頂著大太陽騎車去光華
到了RAZER維修店面
小姐要求提出保卡
說最近因為很多水貨，所以他們現在維修都要看保證卡

之前曾經送修DA的時候也完全沒有提過要保卡的事情
DA也送修2-3次了這是第一次提出要保卡
我當場就傻了
因為我也不可能為了保卡在騎車回北投在拿來光華
我就問門市小姐能否查詢序號以確定是否為公司貨
門市小姐就說要查序號需要找國外原廠查，要很久，所以還是要看保卡
這時候小姐提出問我在哪裡買的，我說是露天賣家
我也把露天賣家的網頁開出來給門市小姐看
門市小姐看了一眼就說這不是他們的經銷商，還是堅持要保卡
中間過程一直用懷疑的口吻以及推託的言詞，反正只認保卡其他都不管就是了

我曾看過板上的送修經驗都是很愉快的
這也不是我第一次送修RAZER的滑鼠
怎麼這次的經驗讓我極度不愉快
好像我們買的一定是水貨
我也提出請他幫我們查序號看看就知道了
得到的卻是推託的言詞

以往送修羅技或是微軟的滑鼠也沒有這麼刁難
或許最近水貨的問題困擾代理商
不過這不是代理商本身應該要控管的嗎
怎麼硬把問題推給消費者卻又不願意解決問題
曼巴是我買來送我男友的，這下只覺得送這個禮物真爛
出問題維修還要看店家臉色

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Tags: 滑鼠

All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2010-08-15T04:15
大概是保固被玩壞了吧
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2010-08-17T01:25
1.如果真的很好查的話,他幹麻不幫妳查惹您生氣呢?
Hazel avatar
By Hazel
at 2010-08-18T18:59
2.水貨當然可以控管,就是嚴格掌控保固這部分
Dora avatar
By Dora
at 2010-08-20T10:16
樓上的第一點... 也要建立在對方知道怎麼正確查詢XD
Cara avatar
By Cara
at 2010-08-22T01:43
店員是回我說要國外原廠才能查詢
但是怎麼知道他是不是懶得查,還是真的不好查?不能查?
Doris avatar
By Doris
at 2010-08-23T14:07
送修羅技的部分也是直接念序號就可以查保固了
Kyle avatar
By Kyle
at 2010-08-26T22:44
只是覺得一隻滑鼠這麼貴,得到的服務卻是這樣,也差太多
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2010-08-27T17:09
可能剛從燦坤跳槽過去的
Ivy avatar
By Ivy
at 2010-08-31T06:11
因為水貨太便宜了阿 台灣賣的價格真的有點誇張
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2010-09-04T05:36
私以為出示保證卡是消費者要求維修義務的前提。否則每個使
Delia avatar
By Delia
at 2010-09-06T05:17
用者其餘的查詢步驟對於代理商而言皆是耗費多餘的成本。不
Gary avatar
By Gary
at 2010-09-11T02:57
過即便如此，若是如您所說服務態度不佳，這客服也有失職處
Cara avatar
By Cara
at 2010-09-16T02:21
上公司database查序號要甚麼成本??
Elvira avatar
By Elvira
at 2010-09-16T19:11
不相信查序號很難...他只是懶而已吧
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2010-09-21T01:57
還有種可能，就是她根本不會XD
Quintina avatar
By Quintina
at 2010-09-24T01:50
門市小姐也是拿人薪水 今天公司政策下來 他當然要照做
Noah avatar
By Noah
at 2010-09-28T10:07
何況請您拿起保證卡第4~5行 清清楚楚寫著 務必主動出示
Joseph avatar
By Joseph
at 2010-10-02T01:44
保證卡以享受權益 遊戲規則寫好好的,為何不遵守???
Oliver avatar
By Oliver
at 2010-10-04T13:08
我怎麼沒聽說過RAZER可以不用拿保卡...
Megan avatar
By Megan
at 2010-10-07T10:18
對阿..我好幾個月前去修就有拿保卡耶
Kama avatar
By Kama
at 2010-10-09T09:08
良興之類的經銷商看到你買Razer還會特地幫你蓋章
Donna avatar
By Donna
at 2010-10-12T23:33
請問保固卡放在哪一個抽屜啊 我怎麼找不到..良興購入的
Lauren avatar
By Lauren
at 2010-10-14T19:24
另外給的，沒放在產品盒子裡
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By Anonymous
at 2010-10-19T06:06
保固卡是放在盒子裡的吧@@
George avatar
By George
at 2010-10-21T03:48
另外給的 我今天再買一隻DA 是另外給
Ida avatar
By Ida
at 2010-10-23T12:40
我之前買過幾次Razer的耳機跟滑鼠，保卡都另外貼在外盒
Hardy avatar
By Hardy
at 2010-10-23T18:22
說不定人家公司當初根本沒想過水貨的問題 沒建立資料庫...XD
Erin avatar
By Erin
at 2010-10-28T11:54
只想提醒大家,現在送修千千萬萬記得要帶保卡
Ida avatar
By Ida
at 2010-11-01T19:21
免得遭受到店員白眼相待言語嘲諷,送修滑鼠還要受氣第1次看到
Andrew avatar
By Andrew
at 2010-11-05T16:49
不帶保卡似乎有錯在先喔 還嫌棄? 花錢就是大爺?
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-11-09T11:01
不管消費者買的是水貨或者公司貨態度都不該這麼惡劣吧?
Annie avatar
By Annie
at 2010-11-12T23:19
我已經跟賣家要保卡,重點在於店家的態度
Eartha avatar
By Eartha
at 2010-11-14T00:35
如果公司規定要保卡才能修 員工只能照做阿 我覺得你比較奧客
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-11-16T09:25
個人覺得沒保卡還在那大小聲什麼那樣說好了買貴又有保固的
Annie avatar
By Annie
at 2010-11-19T14:15
一個重點 你當初也沒跟網拍賣家要保卡！怪誰～

請推薦超過兩個側鍵的滑鼠

Emily avatar
By Emily
at 2010-08-13T18:04
因為玩遊戲的需求(主要是WOW) 我想買個側鍵比較多的滑鼠 之前用MX518玩很不錯，但總是覺得側鍵能再多幾個就好了 不過若像是Razer naga那樣又太多... 有查到WOW有出款專用鼠，側鍵數量蠻符合我的需求 但價格實在太高，敗不下去 只好來這裡請教大家了 - ...

羅技M705官方網頁優惠

Mary avatar
By Mary
at 2010-08-12T20:20
http://www.logitech.com/zh-tw/mice-pointers/mice/devices/7108 今天又去看了看觀望已久的M705，看到上面寫「以優惠價 NTD 927 購買羅技馬拉松滑鼠 M705 !」害我興奮了一下，結果只有優惠運費$115，唉...。 不過其他也有優惠，可 ...

該選pyra或者EC呢?

Audriana avatar
By Audriana
at 2010-08-12T15:02
最近想買隻滑鼠來打SC2 跟SC1這類RTS 看了幾隻滑鼠之後再考慮ROCCAT的pyra跟 zowie的EC2白色 雖然EC還沒上市 不過看網路上好像蠻多介紹文章的 pyra的資訊好像就少了點 有沒有板友有入手pyra的阿? 方面提供一點心得嗎 比方適不適合打RTS、按鍵力道、手感等等之類的^^ ...

DA 1800dpi版本

Hazel avatar
By Hazel
at 2010-08-12T14:36
最近連點越來越嚴重 兩個月前我把他打入冷宮一個禮拜，後來果然就乖了一陣子 沒想到最近又開始 這隻買了快兩年，打去原廠說是已經過保了 之前看有板友手動換個不知道什麼東西，這個問題就解決了 但我的手實在是拙劣至極..基本上被我拆過的東西我就沒辦法再裝回去了...XD 那我又還滿喜歡DA的手感，只是不希 ...

Razer Abyssus 地獄狂蛇

Carol avatar
By Carol
at 2010-08-11T21:20
最近玩SC2 發現DA的側功能鍵根本用不到 而且DA已經用快2年了...膩了 剛好又逛到 Razer Abyssus 地獄狂蛇 要出鏡面版! 很動心 所以.... 還是忍住了!!!!! ===以上都是廢話...=== 6月時買了Abyssus + 鼠墊的優惠套餐給我妹用 其中鼠墊賣我朋友，因為我 ...