Razer官網購物RMA真的很麻煩 - 鍵盤

Zora avatar
By Zora
at 2016-02-01T20:14

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我覺得啦就算明年還有半價優惠我也絕對不會再自找麻煩了Orz.....

從2016/1/15 下單到21號收到24號故障當天開始到官網回報問題+RMA ,官網的回信

速度就是一天一封.. http://imgur.com/jWmrpqQ ,前面四封都是教你做一些

基礎的debug 更新程式 更新韌體(我真的很想幹譙 喵的最好我會沒做過這些動作...我還

拍了4個影片證明故障...),這樣就花了四天.......直到今天才收到RMA訊息叫我自費

寄Fedex到新加坡,這次我就很不客氣的回信說我這滑鼠買來使用時間不到8小時就故障,

我無法接受新品故障卻要我負擔RMA的運費,況且運費已經超過我購買滑鼠的費用的

一成以上,請RMA部門再提供一個好的方案給我或是讓我全額退費都可以....

等明天回信看看吧.(後續結果會後補)

鑒於Razer的東西良率之差,就算是潮牌半價我想版友也要看看如果遇到故障
是否有時間每天這樣來回跟Razer RMA team這樣mail....
如果有版友對送修流程有疑問的也歡迎站內信問我,可以幫的我會盡量幫忙 ~


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CPU: Intel I7 5960X MB:Asus Rampage V Extreme
顯卡:EVGA GTX 980 Ti SC X 2 SLI 散熱器:Swiftech H320
DRAM:美光DDR4-2133 X 4 硬碟:Intel 750 400G SSD + M5P 512G
光碟機:Pioneer BDR-S08XLT 螢幕:Sony 46 750HX + Dell U2713H
機殼:Corsair 900D 喇叭&鍵盤:Logitech Z5500 + K70
POWER:Antec TPQ 1200 OC AP 滑鼠:Razer Mamba + Logitech G700S

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All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2016-02-04T00:29
嗯，感覺單價那麼高，良率比起來真的蠻低的，至於運費
的話，回信說太貴不划算，razer也有可能會幫你出的
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-02-08T13:50
好奇運費要多少?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-02-09T05:19
去年特價時入手的DA 2013，不久中鍵就壞了，想想2013~15
兩年正好是原保固期…雖然有換給我啦。
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-02-12T16:17
運費Fedex官網我看1KG是三百多塊 但是不敢確定
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-02-14T01:53
新品不良要我出運費不可能,如果是半年以上啥的我出可以
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-02-16T02:50
蛇蛇就測人品咩~ 原po節哀....
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-02-20T05:03
你這篇 讓我這個買台灣原價貨的感到很欣慰
Rae avatar
By Rae
at 2016-02-20T19:09
台灣買的mamba 5g chrome/firefly/naga epic chroma
Rae avatar
By Rae
at 2016-02-25T10:02
楚瑜在全部送修的狀態，中獎率100%
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-02-28T19:49
還好我現在主力滑鼠都轉到羅技G700s跟G602....
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-02-29T18:28
你的簽名檔沒寫幾G ram
Enid avatar
By Enid
at 2016-03-01T15:33
借問一定要用Fedex嗎？
Noah avatar
By Noah
at 2016-03-04T09:31
因為他會請Fedex寄信給你一份寄件資料都填好的列印範本
比較方便,他信中也是說建議 UPS, DHL, FedEx 這三家
Olive avatar
By Olive
at 2016-03-07T01:05
因為比較好追蹤貨物寄送狀況 不然寄送出問題Razer方面
是不負責的
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-03-07T07:16
是說 如果沒有半價 或特價 razer TW官網鬼才會去買啊
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-03-09T01:13
TW官網上面還寫為什麼要在Razerstore購物:快速處裡和
運送 <--光是這點就很想說WTF zzzzzz
George avatar
By George
at 2016-03-13T13:07
最扯的是我想說時差關係 我信件挑了四種時段寄出
Razer還是一天一回....這效率根本超扯..
Noah avatar
By Noah
at 2016-03-17T16:08
我買的東西也故障，幸好除了給我RMA號碼之外還給我一個
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-03-22T14:37
Fedex的label，印出來直接找fedex中心東西交過去剩下他
Ina avatar
By Ina
at 2016-03-22T17:16
們處理，現在等已經快一個禮拜了還在等送回的消息...
Selena avatar
By Selena
at 2016-03-26T10:32
最近也在用官網RMA，運費我問fedex是說razer出
George avatar
By George
at 2016-03-29T10:18
不太放心還是又寄了信給razer，等待回覆中
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-03-30T11:36
還好我都小歡用微軟貨
Freda avatar
By Freda
at 2016-04-01T01:21
我在官網買的有線曼巴不到一個月壞了...現在報修中...
Regina avatar
By Regina
at 2016-04-01T23:46
到現在還沒有進度....
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-04-04T17:29
1/24寄，今天2/18終於收到新品......

有觸感與RF一樣的PBT鍵帽嗎？

Damian avatar
By Damian
at 2016-02-01T20:00
不知該怎麼表達 RF打久了，覺的他的鍵帽摸起來非常舒適也好打 最近入手了一把Filco茶軸，想買鍵盤來用 買過dukcy one 灰藍PBT那把，鍵帽觸感差很大，後來賣了 也上淘寶淘過一起 王自如款式的pbt鍵帽，觸感還是不到位 請問機械鍵盤有出觸感與RF同級的鍵帽嗎？ 不用華麗的顏色沒關係，只要觸感，打 ...

電玩展最後特價(羅技)

Wallis avatar
By Wallis
at 2016-02-01T19:46
【最！後！加！碼！羅技限量明星商品追加再FUN送】 羅技於1/29-1/31連續三天推出限量的限定商品優惠，讓玩家好評不斷，明星商品更是天天完售！ 為了感謝玩家們在長期以來對羅技G系列的支持，也為了讓大家以最優惠的價格買到最優質的電競利器，羅技特別在電玩展的最後一天(2/2)，最後緊急加碼全明星商品各50組！ ...

g300s跳水一問

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-02-01T19:04
這幾天看到g300s跳水敗了一隻 結果生日時收到g402 想說把g300s賣掉 想問一下這次特價g300s這價錢是常態的嗎? 還是可以等 ※ 編輯: h8012018 (123.205.104.4), 02/01/2016 19:11:44 推 jasonLu: 你可以退貨 02/01 19:13 推 FUN ...

改裝軍團客製化PBT鍵帽 - 方向鍵

Hedy avatar
By Hedy
at 2016-02-01T17:49
各位好~ 小弟不久前入手鍵盤 除了打起來爽度破表外 看到版上各種鍵帽文 只有心動rrrrr !!!!! 先感謝 改裝軍團提供 PBT鍵帽客製化 !! 在來是本次的主角 方向鍵~~~ 圖是不專業自己畫的 獻醜了 成品位移了一點點 不過原圖有置中阿QQ 視覺個人還是非常喜歡的 andgt; andlt; 至於 ...

Corsair STRAFE RGB 茶軸 購買&保修

Bethany avatar
By Bethany
at 2016-02-01T11:11
看到板上的開箱文，又在隔壁棚的熱門文章 讓我想買的心又有點低落怕被當羊宰XD 本來是想等ASUS ROS 那把可以分離的鍵盤可是等有點久阿RRR 後來在沒屋頂有看到兩個人在賣Corsair STRAFE RGB 茶 一人就是隔壁棚的主角 1.二手 5K 2.全新 5K 當然要先問問全新的 Co ...