Razer官網購物RMA真的很麻煩 - 鍵盤

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我覺得啦就算明年還有半價優惠我也絕對不會再自找麻煩了Orz.....

從2016/1/15 下單到21號收到24號故障當天開始到官網回報問題+RMA ,官網的回信

速度就是一天一封.. http://imgur.com/jWmrpqQ ,前面四封都是教你做一些

基礎的debug 更新程式 更新韌體(我真的很想幹譙 喵的最好我會沒做過這些動作...我還

拍了4個影片證明故障...),這樣就花了四天.......直到今天才收到RMA訊息叫我自費

寄Fedex到新加坡,這次我就很不客氣的回信說我這滑鼠買來使用時間不到8小時就故障,

我無法接受新品故障卻要我負擔RMA的運費,況且運費已經超過我購買滑鼠的費用的

一成以上,請RMA部門再提供一個好的方案給我或是讓我全額退費都可以....

等明天回信看看吧.(後續結果會後補)

鑒於Razer的東西良率之差,就算是潮牌半價我想版友也要看看如果遇到故障
是否有時間每天這樣來回跟Razer RMA team這樣mail....
如果有版友對送修流程有疑問的也歡迎站內信問我,可以幫的我會盡量幫忙 ~


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CPU: Intel I7 5960X MB:Asus Rampage V Extreme
顯卡:EVGA GTX 980 Ti SC X 2 SLI 散熱器:Swiftech H320
DRAM:美光DDR4-2133 X 4 硬碟:Intel 750 400G SSD + M5P 512G
光碟機:Pioneer BDR-S08XLT 螢幕:Sony 46 750HX + Dell U2713H
機殼:Corsair 900D 喇叭&鍵盤:Logitech Z5500 + K70
POWER:Antec TPQ 1200 OC AP 滑鼠:Razer Mamba + Logitech G700S

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All Comments

Edith avatarEdith2016-02-04
嗯,感覺單價那麼高,良率比起來真的蠻低的,至於運費
的話,回信說太貴不划算,razer也有可能會幫你出的
Jessica avatarJessica2016-02-08
好奇運費要多少?
Aaliyah avatarAaliyah2016-02-09
去年特價時入手的DA 2013,不久中鍵就壞了,想想2013~15
兩年正好是原保固期…雖然有換給我啦。
Kumar avatarKumar2016-02-12
運費Fedex官網我看1KG是三百多塊 但是不敢確定
Kyle avatarKyle2016-02-14
新品不良要我出運費不可能,如果是半年以上啥的我出可以
Vanessa avatarVanessa2016-02-16
蛇蛇就測人品咩~ 原po節哀....
Lydia avatarLydia2016-02-20
你這篇 讓我這個買台灣原價貨的感到很欣慰
Rae avatarRae2016-02-20
台灣買的mamba 5g chrome/firefly/naga epic chroma
Rae avatarRae2016-02-25
楚瑜在全部送修的狀態,中獎率100%
Hazel avatarHazel2016-02-28
還好我現在主力滑鼠都轉到羅技G700s跟G602....
Zenobia avatarZenobia2016-02-29
你的簽名檔沒寫幾G ram
Enid avatarEnid2016-03-01
借問一定要用Fedex嗎?
Noah avatarNoah2016-03-04
因為他會請Fedex寄信給你一份寄件資料都填好的列印範本
比較方便,他信中也是說建議 UPS, DHL, FedEx 這三家
Olive avatarOlive2016-03-07
因為比較好追蹤貨物寄送狀況 不然寄送出問題Razer方面
是不負責的
Blanche avatarBlanche2016-03-07
是說 如果沒有半價 或特價 razer TW官網鬼才會去買啊
Eartha avatarEartha2016-03-09
TW官網上面還寫為什麼要在Razerstore購物:快速處裡和
運送 <--光是這點就很想說WTF zzzzzz
George avatarGeorge2016-03-13
最扯的是我想說時差關係 我信件挑了四種時段寄出
Razer還是一天一回....這效率根本超扯..
Noah avatarNoah2016-03-17
我買的東西也故障,幸好除了給我RMA號碼之外還給我一個
Kristin avatarKristin2016-03-22
Fedex的label,印出來直接找fedex中心東西交過去剩下他
Ina avatarIna2016-03-22
們處理,現在等已經快一個禮拜了還在等送回的消息...
Selena avatarSelena2016-03-26
最近也在用官網RMA,運費我問fedex是說razer出
George avatarGeorge2016-03-29
不太放心還是又寄了信給razer,等待回覆中
Hamiltion avatarHamiltion2016-03-30
還好我都小歡用微軟貨
Freda avatarFreda2016-04-01
我在官網買的有線曼巴不到一個月壞了...現在報修中...
Regina avatarRegina2016-04-01
到現在還沒有進度....
Agnes avatarAgnes2016-04-04
1/24寄,今天2/18終於收到新品......