razer的送貨問題 - 鍵鼠

借標題問一下，若有不妥請告知
-------------------------------------
Razer 感謝祭買的 Mamba
今天收到 FedEx 通知要提供委任書及自用說明書
提供資料及官網商品介紹 https://goo.gl/rgTuR5 後
FedEx 再度告知
"需要與NCC比對的型錄 找不到BLUETOOTH
請協助，謝謝"

請問板上有人知道該去哪裡找這資料嗎?
有其他買 Mamba 的板友可提供協助嗎?
謝謝大家



※ 引述《kiga4ni (中痛好酸林)》之銘言：
: ※ 引述《rtkict (rtkict)》之銘言：
: : 各位版友好
: : 我參與這次的razer 五折活動
: : 我是用711付款的
: : 遇到一個問題就是沒辦法查詢貨物資訊
: : 這是追蹤貨物的網站
: : https://www.findmyorder.com/
: : 我是用711繳款所以右邊選項不適用
: : 我知道訂單編號 不知道密碼
: : 按下忘記密碼 給我的回信是這樣
: : http://i.imgur.com/WLnCm92.jpg
: : 密碼空白.....有人跟我遇到一樣的問題嗎
: 先說結論 我東西已經在運送中了 個案委任書跟自用切結書都簽完了
: razer store的訂單查詢還是沒有東西
: 所以不用緊張
: 首先 用7-11付款 總共會收到4封郵件
: 第一封 剛下訂會收到 標題是已送出的訂單
: 第二封 跟第一封一起寄的 標題是 IBON付款提醒
: 第三封 繳完費會給你 標題是訂單確認
: 第四封 東西轉交給FEDEX的時候已經寄出才會給你 標題是配送確認
: http://i.imgur.com/UOu2ieT.jpg
: 重點是第四封信 收到代表東西已經交給fedex 在寄送中了
: 裡面會給你fedex物流編號的連結 可以查詢到貨物現在的狀態
: 點進去會看到
: http://i.imgur.com/kBk5Rqm.jpg
: 之後有問題都是打fedex客服
: 不久後就會先收到fedex寄過來的信
: 附件是購買明細跟空白的個案委任書(清關用)
: 客服也會親自聯絡你 要你將個案委任書寫完之後連身分證影本拍照後回傳
: 如果你買的配備有無線功能
: 約隔天會再寄信+電話通知你要回傳另一份自用切結書
: 裡面要填寫產品型號、功率等等 可以多附個產品網址給他
: 結束之後就等收貨拉
: 提一下 fedex現在有7-11代收的服務
: 另外找客服說你需要這項服務就可以了
: 不過我同學訂的黑寡婦x 到現在也都還沒收到出貨通知就是了

--