RDF5 USB3.0抓不到?2.0正常 - 儲存設備

大家好
上個月剛買了創見RDF5 USB3.0 讀卡機
本來一切都正常
就在昨天下午把它插到舊電腦的USB2.0拿資料後
再插回另台WIN 7的電腦上的USB3.0和2.0,
通通抓不到機子
故在nova關門前趕到創見直營店
店員測試卻正常
所以我回家後又試了一次
把USB3.0移除驅動重裝後一樣不行
有爬到文說要清空Prefetch
清完後發現USB2.0抓的到機子
惟USB3.0一樣沒有反應= =
但我插其他USB2.0或3.0的隨身碟都正常沒問題
所以剛又跑了一趟創見
店員試過後一樣OK
所以要我白天打客服問工程師
不過因為白天我也不在家沒法試
所以請問大家是否有解決方法?
因為電腦上的USB3.0孔正常
讀卡機在別台電腦上也正常
所以我想應該是什麼地方出錯了

謝謝



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