※ 引述《c6643 (啊白)》之銘言：
: 嘛，親自將卡送交師大皇家後，經過九天的長時間送修，
: 台北光華皇家工程部就在未事先知會消費者的情況下，把未修理的原卡先行丟回師大皇家，並通知測不出異常。
: 根據我和光華吳姓工程師的聯絡，
: 工程師強調卡沒問題，這幾串眾多受災User的討論不代表什麼。
: 且華碩竟只有測試ATI原廠工具和
: "3DMARK06"、"AION"......!!!
: 前者我於送修時附上的紙本報告已表明沒有異常，
: 後者我沒有使用與測試不知道是否會發生問題。
: 個人於XP SP3、Win7 x64乾淨環境下詳細測試
: "Need for speed:shift"、"Resident.Evil.5"、"Crysis"、"Mirror's edge"
: 等中重度3D遊戲大作均會發生嚴重黑屏問題，
: 前兩款產品較新，我可以體諒沒有辦法測試，
: 但後者都是2007年的產品，不可能沒有吧?
: 連測試的誠意和華碩當初線上聯絡強調的模擬環境都沒有做，就逕行將產品踢回給消費者，請問這樣是合格的售後服務嗎?
: 晚些時候我將會直接與光華皇家主管聯絡，照板上眾多受災用戶差勁的多次維修經驗，是不可能藉由如此不盡責的半吊子測試釐清問題的，難道這就是"堅若磐石"的尊榮維修服務?
: 附註: 光是華碩討論區，有發出聲音購買到有問題產品的User就超過八位
: 到底還有多少不知情的用戶，默默的在享受華碩高品質的維修服務?
我的狀況跟啊白一樣…
上週四
送到中壢皇家…
有版上的經驗後，昨天第一次電話回復也是說找不到問題。
檢測工程師是有跑bio5可是只跑十分鐘（……）
我請他跑demo test 不斷cycle去跑…
今天回應果然是有跑到問題了…
今天有說先給我一張GTS250 1G先擋著先…
剩下的他們RD部門正在抓問題…
4870何時回來…？不知道…
唉～買一張顯卡花了我一堆時間精力…
--
: 嘛，親自將卡送交師大皇家後，經過九天的長時間送修，
: 台北光華皇家工程部就在未事先知會消費者的情況下，把未修理的原卡先行丟回師大皇家，並通知測不出異常。
: 根據我和光華吳姓工程師的聯絡，
: 工程師強調卡沒問題，這幾串眾多受災User的討論不代表什麼。
: 且華碩竟只有測試ATI原廠工具和
: "3DMARK06"、"AION"......!!!
: 前者我於送修時附上的紙本報告已表明沒有異常，
: 後者我沒有使用與測試不知道是否會發生問題。
: 個人於XP SP3、Win7 x64乾淨環境下詳細測試
: "Need for speed:shift"、"Resident.Evil.5"、"Crysis"、"Mirror's edge"
: 等中重度3D遊戲大作均會發生嚴重黑屏問題，
: 前兩款產品較新，我可以體諒沒有辦法測試，
: 但後者都是2007年的產品，不可能沒有吧?
: 連測試的誠意和華碩當初線上聯絡強調的模擬環境都沒有做，就逕行將產品踢回給消費者，請問這樣是合格的售後服務嗎?
: 晚些時候我將會直接與光華皇家主管聯絡，照板上眾多受災用戶差勁的多次維修經驗，是不可能藉由如此不盡責的半吊子測試釐清問題的，難道這就是"堅若磐石"的尊榮維修服務?
: 附註: 光是華碩討論區，有發出聲音購買到有問題產品的User就超過八位
: 到底還有多少不知情的用戶，默默的在享受華碩高品質的維修服務?
我的狀況跟啊白一樣…
上週四
送到中壢皇家…
有版上的經驗後，昨天第一次電話回復也是說找不到問題。
檢測工程師是有跑bio5可是只跑十分鐘（……）
我請他跑demo test 不斷cycle去跑…
今天回應果然是有跑到問題了…
今天有說先給我一張GTS250 1G先擋著先…
剩下的他們RD部門正在抓問題…
4870何時回來…？不知道…
唉～買一張顯卡花了我一堆時間精力…
--
All Comments