我來分享apple music退款 以防板友會遇到這個問題
對了 那些要怒噓我忘記退訂試用3個月的可以離開了 我根本沒有訂過
昨天早上我收到一封信 內容是apple music續訂$150
我嚇到睡意都沒了 因為我去年就不用iphone了
身邊只剩下一台ipad 可是從來沒有拿來聽音樂 只有看劇跟很一般的使用
手機聽音樂也都用另外兩個平台根本沒有可能訂閱
一邊想說是不是apple id被盜了一邊開始翻信箱
才發現原來已經被扣了兩筆 共$300的費用
後來的處理流程就是：
1. 取消訂閱
2. 不抱希望的申請兩個月的退款
3. 問客服能不能知道是在什麼情況下訂閱的
但當然客服不會知道 頂多就是跟我講我在3/4有申請試用免費3個月
退款機制也不是他們這邊決定 別的部門會依據我的使用狀況來決定是否退款給我
正當我覺得沒希望的時候就收到申訴結果了
http://i.imgur.com/4CzPPsy.jpg
沒想到兩筆共$300都退款成功 可能是看我在AM上的活躍程度等於0 所以才退費給我
以上分享~
--
All Comments