※ [本文轉錄自 NTU 看板 #1EUzOFPN ]
作者: MrComputer (電腦先生) 看板: NTU
標題: Re: [分享] 在電腦先生購買電腦要加大硬碟的人
時間: Fri Sep 23 08:42:52 2011
同學您好
關於升級硬碟，C大已經有詳細說明，原廠升級跟經銷商升級的差異。
我想您的期待是既然買了三年延長保固，升級的部份
應該也要保固在內才對。
通常，大部份客戶沒有購買延長保固，所以原機器的硬碟，或是官網
客製化的硬碟，都是一年保固，跟經銷商升級的硬碟都是一年免費保固。
所以不會有爭議。
例外的情況是，您購買了三年保固，我們認為，若是當初疏忽沒有告知您
這個差異，造成您權益受損，我們理當無償幫您解決維修的問題。
要向您說明，維修判定，要到基隆路三段85號維修部洽詢，
我們會要求小福樓將您的維修轉至長興店處理。
另外，小福門市有公告店長電話申訴專線(0966390529)，還有email信箱，
[email protected]
請多加利用。
另外回答兩個問題
1.記憶體升級
記憶體的價格會波動，升級8GB的價格，從2390調整至1600已經幾個月了，
有現場DM為證，不過最近記憶體又有漲價的趨勢。
另外，單買記憶體，跟安裝測試到好兩者，畢竟有額外的服務。
如果大家不滿意價格，我們可以再檢討。
2.安裝授權軟體
ＡＰＰＬＥ經銷商，銷售APPLE電腦，理當對APPLE軟體的範圍做服務，
所以我們針對APPLE的freeware 跟學校授權的Office for Mac 2011
在銷售時，都是免費且一定會幫忙安裝的。(只有台大有，若是學校沒有授權
我們就無法安裝)，另外跟大家報告，我們有授權Adobe CS5.5 Design Standard
學生版$3800，請支持正版軟體。
但是，基於鼓勵大家買Mac用Mac，另外Windows是微軟的產品，
所以客戶提出安裝Windows的需求，我們基本上都鼓勵自行安裝，
我們收的$840不是學校授權軟體的價格，那是免費的，
我們收的是幫您安裝的工資。
這點希望不要混淆。
各位的指教，我們都會虛心接受並在能力範圍內改善
的確，我們還有要調整的地方，
但請大家用最簡單的方式通知我們
請打0966390529 or email:[email protected]
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作者: MrComputer (電腦先生) 看板: NTU
標題: Re: [分享] 在電腦先生購買電腦要加大硬碟的人
時間: Fri Sep 23 08:42:52 2011
同學您好
關於升級硬碟，C大已經有詳細說明，原廠升級跟經銷商升級的差異。
我想您的期待是既然買了三年延長保固，升級的部份
應該也要保固在內才對。
通常，大部份客戶沒有購買延長保固，所以原機器的硬碟，或是官網
客製化的硬碟，都是一年保固，跟經銷商升級的硬碟都是一年免費保固。
所以不會有爭議。
例外的情況是，您購買了三年保固，我們認為，若是當初疏忽沒有告知您
這個差異，造成您權益受損，我們理當無償幫您解決維修的問題。
要向您說明，維修判定，要到基隆路三段85號維修部洽詢，
我們會要求小福樓將您的維修轉至長興店處理。
另外，小福門市有公告店長電話申訴專線(0966390529)，還有email信箱，
[email protected]
請多加利用。
另外回答兩個問題
1.記憶體升級
記憶體的價格會波動，升級8GB的價格，從2390調整至1600已經幾個月了，
有現場DM為證，不過最近記憶體又有漲價的趨勢。
另外，單買記憶體，跟安裝測試到好兩者，畢竟有額外的服務。
如果大家不滿意價格，我們可以再檢討。
2.安裝授權軟體
ＡＰＰＬＥ經銷商，銷售APPLE電腦，理當對APPLE軟體的範圍做服務，
所以我們針對APPLE的freeware 跟學校授權的Office for Mac 2011
在銷售時，都是免費且一定會幫忙安裝的。(只有台大有，若是學校沒有授權
我們就無法安裝)，另外跟大家報告，我們有授權Adobe CS5.5 Design Standard
學生版$3800，請支持正版軟體。
但是，基於鼓勵大家買Mac用Mac，另外Windows是微軟的產品，
所以客戶提出安裝Windows的需求，我們基本上都鼓勵自行安裝，
我們收的$840不是學校授權軟體的價格，那是免費的，
我們收的是幫您安裝的工資。
這點希望不要混淆。
各位的指教，我們都會虛心接受並在能力範圍內改善
的確，我們還有要調整的地方，
但請大家用最簡單的方式通知我們
請打0966390529 or email:[email protected]
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