Re: [問題] 網購手機七天不給退換貨 - 手機討論

分享一下我的心得，9月初在pc24hr買了nokia7 plus，

開箱外觀大致無損，但一開始在更新階段螢幕就出現一條黑線，

我很懶加上沒腳架所以就沒錄影拍照。隔天就網路申請退貨。

手機收回去就是漫長的等待，6天後先收到一封送回代理商判定，

再6天後又收到封mail說我的手機邊框刮傷（很小有照片），

pc家說要等原廠判定螢幕黑線後再回覆是否能全額退款，

我自認很小心開箱，第一時間就上套可是還是發生這鳥事，

當時我看到螢幕壞了就想直接退貨了，也沒再仔細檢查外觀，

填寫原因也只有寫上螢幕黑線，當下心裡真的很抖，

再來就是3天後受到郵件原廠判定ok同意退款，

心得：買個手機都要提心吊膽，但是店家買好像也好不到哪裡去。消費者真的是弱勢

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Sent from JPTT on my HMD Global Nokia 7 plus.

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