Re: 在hp技術諮詢的時候受氣 - 印表機

回了一個很久以前的文
主要是我真的很想跟大家分享
有關HP的客服
先說說我的狀況
我的是HP 事務機 F380
去年買的
是我爸為了貪圖一時可以影印買的
所以買後用了兩個禮拜就不用了
後來就送我
當時我人不在高雄工作
就先放著
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這次回來很急的要用才發現...電源線跟變壓器都不見了..
爬了文跟上網搜尋跟打個N個電話才知道
HP的變壓器電源線..都只能跟原廠訂購
我就上它的官網訂購啦...是先留資料給他他會跟你連絡
等了一個禮拜沒人跟我聯絡
我就想說那我打電話去搞不好比較快
打了0800236686..他的回答永遠是客服人員全部忙線中
打了好幾天..想到就打..都在忙線
後來我改撥02-87228000總算有人接
跟我說如果抱固內可以免費給我一條..但是若保固後就要用買的了
跟我留了電話地址姓名等資料
說會有人跟我聯絡
隔天果然有人聯絡我..是操著大陸口音的小姐
跟我說不管保不保固都要用買的.也叫我留同樣的資料
說到時再打電話叫我匯款...可能因為它的口音
我真的覺得很像詐騙集團
加上他的來電顯示又是大陸的..
我很不放心就自己在打了02那支電話去確認
也是大陸口音小姐..說他們的都是從台北轉上海或是從上海撥到我手機
所以不用擔心...我問了他一下除了先匯款的方式..
沒有其他方式付款嗎...他說沒有不然就不要買...(X的..威脅我...)
而且也是他會電話跟我聯絡然後跟我說帳號
我再去匯款...沒有任何單據證明

要不是被事務機上還沒撕開的保護膜覺得浪費了可惜
我真想把它砸了!

大家覺得我要當隻小綿羊聽他的話去匯款嗎?
因為我真的覺得這樣對自己很沒保障
但是又沒有其他方法可以得到那條線...
掙扎中...
打的落落長大家請海涵啊!!


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