Re: 戴爾標錯價只給折價券 網友罵 - 螢幕

剛剛收到de||的來信



敬愛的顧客，您好：

感謝您在2009年6月26日所下的訂單 (參考編號為 TW0000-xxxx-xxxxxx)。

很抱歉在此通知您，因標價錯誤，您的訂單未被戴爾所接受，並已自動取消。為此造成

您的不便，戴爾深表歉意。若您已付款，戴爾將確保在15個工作天內，將您所付的款項

退回您的帳戶內。我們將盡力且盡快地完成退款作業。

對您造成的不便與困擾，戴爾將提供消費折價券優惠方案，作為此次標價錯誤的補償，

其細節如下：

‧ 如果您訂購一台或多台液晶螢幕，您將收到一張面額為新台幣1,000元的液晶螢幕
現金折價券，適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾液晶螢幕系列產品。

‧ 如果您訂購一台或多台小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦，您將收到一張面額為
新台幣3,000元的電腦現金折價券，適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾小筆電
、筆記型電腦與桌上型電腦產品。

‧ 對於在單筆交易中同時購買液晶螢幕以及小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦的受
影響之顧客，前述兩張折價券均可使用。

戴爾最晚將於2009年7月9日之前，以電子郵件的方式，將折價券寄到您的這個電子郵件

信箱。此折價券有效期限為2009年7月10日至2009年7月31日為止，在此期間，您可在戴爾

台灣 www.dell.com.tw 網路商店上，以此折價券進行消費。

謝謝您的耐心等候與體諒，也謝謝您選擇戴爾。

敬祝商祺

戴爾

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中國戴爾的處理態度

應該以後不可能買de||的產品了

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