realplayer download問題 - MAC

大家好

我想請問一個問題喔

之前買電腦的時候，賣電腦的人有幫我灌了一些實用的軟體
其中之一就是realplayer downloader的軟體

在今天之前，只要網頁有跑影片，不管有沒有打開，他都會乖乖跳出來下載
等待我去點下載鍵

但今天我想下載youtube的影片時候，他卻不動了！！
哭哭
我重新開了電腦也沒有用！！
想說去系統偏好設定設定選項也找不到可以選擇的軟體

可以請各位蘋果前輩們幫幫我解決問題嗎？？
好想下載影片呀！！

感謝各位

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