RMA送修的幾個問題 - 儲存設備

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不好意思,又得打擾各位。

爬了文也看了一些RMA的教學。但還是有些小問題想請教一下各位。


(1)RMA是不是只需要寄件的費用?

爬了文看有大大之前的送修經驗是WD還要補100多塊。

我的隨身硬碟是seagate,會需要補錢嗎?


(2)我的硬碟是因為連接USB線的接頭凹進去,問過店家說這樣算人為損壞,送修會加錢。

但如果我自己用RMA寄去桃園UPS,硬碟也在保固內,這樣會需要額外收錢嗎?


(3)寄件的問題。

RMA的地址我是寫台北住家。
(看過教學是說要列印出來,申請表放在盒子內,退件表貼在盒子外)

然後再去郵局包裹寄去桃園UPS。


因為週末郵局沒開,想說星期一回學校再來處理。

那如果我在包裹的上方寄件地址寫我學校住處的位址。

最後處理完後他會寄到我台北的家,還是學校住處?


還是說我直接再申請一次RMA,把RMA地址也改成學校住處。

那這樣之前申請過的RMA需要先取消嗎?還是不用理它直接再申請就好?



不好意思,第一次遇到我不太清楚流程,所以問題有點多。

希望沒有打擾到各位,謝謝。


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我熱愛電影,但我沒錢拍電影。
文字,就是讓我享受編劇夢的快樂。

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All Comments

Vanessa avatarVanessa2011-09-28
(1)WD送修是因為要直接寄到新加坡,所以比昱和SG要付
Emily avatarEmily2011-09-29
更多郵資。 我上次一樣寄去桃園只要55還是80的樣子。
Wallis avatarWallis2011-10-03
(2)是硬碟上插USB線的插座嗎? 先送去再說吧...如果
Dorothy avatarDorothy2011-10-05
原廠檢查認為是你的問題,應該會E-mail告訴你。我上
Connor avatarConnor2011-10-10
次送修是因為主機板的USB接頭接反,導致外接盒的晶片
Quanna avatarQuanna2011-10-14
燒掉...結果SG很爽快的送回來一顆接近全新的返修品XD
Zora avatarZora2011-10-15
(3)看你在申請RMA時填的住址是哪,就會送到哪
Yedda avatarYedda2011-10-16
你寫的地址是台北的家,所以就會送到台北去
Margaret avatarMargaret2011-10-18
感謝G大解答 那請問一下我可以重新再申請RMA
Audriana avatarAudriana2011-10-20
之前申請過的可以就不理它嗎?
Kyle avatarKyle2011-10-20
RMA訂單的有效期限大概是一個月 在它到期消失之前,你
Elizabeth avatarElizabeth2011-10-24
沒辦法用同一組硬碟序號再申請一次,所以有兩種選擇:
Megan avatarMegan2011-10-25
等一個月讓原本的失效之後再申請一次;或是等硬碟回
Lauren avatarLauren2011-10-27
來之後再回家拿...
Adele avatarAdele2011-10-28
感謝G大解答^^ 我還是先寄好了