ROG Gladius II Origin 滑鼠四修 - 3C

By Queena
at 2020-12-21T12:57

Table of Contents

維修單號：TWATLC0614

希望全台最大客服能幫幫我，謝謝

----

2019 四月底購買，至今已送修過四次。

至今用過的四代滑鼠，沒有一支能撐過一年。

這隻滑鼠的手感不錯，我覺得很適合自己，無奈此款產品的妥善率似乎不太可靠。

只換不修的保固政策看似大方，卻可能讓消費者陷入小瑕疵變大問題的窘境。

明明只是個小瑕疵，換了一個滑鼠後卻有大問題，然後就得再送修。

像我的第二和第三代就是如此，都有明顯的狀況。

好不容易第四代一切OK，撐了約半年多卻還是出現小狀況(滾輪中鍵時好時壞)

12/9致電客服送修，12/10取件

12/15蘆竹廠才回電說此滑鼠的確有我反映的故障情況，

但還要再送後端判別，說後端判別後才能和我確認。

他雖然測出有問題，但他不能決定什麼，要後端確認才行。

(那你打這通電話是？)

12/21蘆竹廠終於再來電

說後端想把滑鼠回收分析，問我的意思。

我表示你們既然已經確認這隻滑鼠的確有問題，

那我們是否能討論之後的處置結果？

他一樣表示他不能決定什麼，要問上面(所以他應該還沒跟上面講我的訴求)

所以10號送件到現在21號只得到一個"你送修的東西的確有問題"的進度???

送修四次真的很累了，明明蠻喜歡這隻滑鼠。

我的訴求只是換別款同價位產品，不想再繼續被這隻折磨下去，

而這次卻光檢測就拖那麼久，實在是很無奈。

--

Tags: 3C

All Comments

By Hedy
at 2020-12-23T21:44

檢測有問題不就換一隻嗎？還等他囉嗦什麼

By Hamiltion
at 2020-12-26T02:34

板友您好，請隨附上你的維修單號

By Frederic
at 2020-12-26T14:57

四修還客氣啥，消保會網站填單退款阿

By Susan
at 2020-12-27T11:00

(4/7)

By Frederic
at 2020-12-29T07:14

子龍你好

By Franklin
at 2020-12-29T16:56

沒號碼要怎麼幫你查哩

By Caroline
at 2021-01-02T00:51

你還差三次啦！

By Delia
at 2021-01-06T20:32

修不好就找消保官R,你時間很多嗎?

By Anonymous
at 2021-01-09T12:25

同Gladius II 滾輪按鍵都壞了，自己買零件換...

By Oscar
at 2021-01-13T20:19

子龍你別走啊還有三次任務呢

By Wallis
at 2021-01-14T11:18

不用秀單號了秀刀比較快

By Suhail Hany
at 2021-01-15T19:40

請附上維修單號還有一把__

By Una
at 2021-01-16T16:47

驚奇四修人

By Oliver
at 2021-01-19T07:59

幾年前我的Gladius側面掉下來之後我就直接丟掉了

By Edith
at 2021-01-22T04:33

缺的不是維修，缺一把刀

By Olive
at 2021-01-24T15:15

連側面防滑塊都能掉下來的品質實在用不下去

By Audriana
at 2021-01-26T07:29

連個滑鼠都能修4次可憐哪

By Kyle
at 2021-01-26T21:11

請洽中國rog小編

By Megan
at 2021-01-28T16:38

去中國修

By Queena
at 2021-02-02T06:57

請洽中國rog小編 (記得提刀架脖子)

By Yedda
at 2021-02-02T11:30

剩三次就能解成就了

By Brianna
at 2021-02-06T12:55

推文小心

By Jack
at 2021-02-08T22:51

本來台灣這缺料都是從中國叫的啊但是有些東西全球
保，送中國修可能比較快

By Linda
at 2021-02-10T01:45

寫簡體字可能會處理得比較快吧？

By Lucy
at 2021-02-13T05:11

打電話可能需要刀劍音效寫信可能需要附刀圖

By Ingrid
at 2021-02-13T16:57

冷處理就好，反正你也沒有替代廠商

By Carolina Franco
at 2021-02-17T14:15

跟他說沒修好就是辱華

By Gilbert
at 2021-02-18T08:15

一天後馬上送新品

By Olive
at 2021-02-20T04:52

GPW 買一買就好了

By Selena
at 2021-02-20T22:06

告上小編讓他帶刀去找維修比較快

By Christine
at 2021-02-23T01:19

華碩品質拿刀挾持

By Hardy
at 2021-02-23T15:09

當子龍忘了帶刀難怪七進七出

By Ivy
at 2021-02-26T17:43

樓上，因為找不到所以才七進七出在找刀嗎XDDD

By Carolina Franco
at 2021-03-01T14:17

七進跟七出兩兄弟又不是塑膠做的趙子龍也花了好
一番功夫才收拾掉

By Edward Lewis
at 2021-03-03T15:32

可能洽談中國會快很多，畢竟這裡是分公司。

By Michael
at 2021-03-05T08:10

沒帶刀可能修不好

By Caitlin
at 2021-03-09T19:07

蒸棒

By Selena
at 2021-03-11T14:41

去海對面找御前帶刀侍衛比較快

By Vanessa
at 2021-03-14T22:30

笑死用支那牌怎沒去找支那客服

By Franklin
at 2021-03-19T13:00

你希望"全台"最大客服可以幫你但你是中國牌阿

By Liam
at 2021-03-24T08:58

咦，我是直接拿去皇家說滾輪壞了，一週後就打電話
來讓我領一隻新的回去

By Isabella
at 2021-03-28T22:26

當時在鍵鼠板有發文問過，這隻鼠的滾輪的確比較差
小編會幫你架刀子在老總脖子上追單是吧

By Steve
at 2021-03-29T22:07

你找中國小編比較快，台灣華碩都像屎了何況PTT

By Vanessa
at 2021-03-30T07:24

帶刀過去才有用

By Candice
at 2021-03-30T11:02

畢竟台灣只是分公司

By Megan
at 2021-03-31T15:22

你不是中國人又沒刀還是下去吧

By Gary
at 2021-04-02T13:48

請不要給國企添麻煩好ㄇ

By Donna
at 2021-04-06T08:23

找中國客服小編處理啊半天能直達老闆

By Callum
at 2021-04-07T05:29

要帶刀七進七出

By Isla
at 2021-04-10T10:21

我覺得現在貼子龍文最好了

By Adele
at 2021-04-14T09:46

眾所皆知華碩會積極處理版上的子龍文
他們來也一定會看到火燒厝了

By Damian
at 2021-04-18T04:02

你需要刀子

By Dora
at 2021-04-20T07:12

子龍永遠都是這副德行，所以他們家產品我都不買

By Barb Cronin
at 2021-04-23T06:05

華為弟弟不意外

By Caitlin
at 2021-04-27T02:40

以為買到ROG 結果是PROGC

By Enid
at 2021-04-29T18:32

問問as啊他說華碩品質一級棒

By Dora
at 2021-04-30T13:57

心得

By Isabella
at 2021-05-04T05:06

那是因為你沒把刀架在老闆脖子上

By Anonymous
at 2021-05-07T18:06

你有沒有刀

By Dora
at 2021-05-10T05:26

中國品牌不意外

By Andy
at 2021-05-12T06:58

週邊買華碩嘻嘻~

By Irma
at 2021-05-13T15:41

只有中國小編才能把刀架在老闆脖子.

By Daniel
at 2021-05-18T07:52

中國華碩，拿去丟啦

By Dora
at 2021-05-21T03:51

滑鼠這種東西也可以修成這樣真慘

By Kelly
at 2021-05-23T21:52

今天好多ROG子龍出任務

By Charlie
at 2021-05-24T11:00

叫中國小編幫你好嗎？職位比老闆高一定可以馬上解
決

By Gary
at 2021-05-27T19:02

中國牌

By Andy
at 2021-06-01T05:29

這種東西不直接換新真的吃飽太閒

By Selena
at 2021-06-04T12:25

台灣分部裝死沒空

By Regina
at 2021-06-08T11:08

可是他們不會處理子龍本身的問題而是會解決提出子
龍問題的人自己保重

By Aaliyah
at 2021-06-09T07:40

子龍

By Connor
at 2021-06-13T17:17

中國貨沒爆炸就不錯了

By Isabella
at 2021-06-15T15:07

我是兩隻gladius II 基本上都是滾輪壞掉，但沒回
原廠修過..都是直接拿去找人換編碼器，畢竟原廠那
個爛東西再換還不是會壞..

By Regina
at 2021-06-16T06:26

chinasus在電蝦找客服找的到嗎

By Sandy
at 2021-06-20T17:13

下次記得找中國華碩小編

By Candice
at 2021-06-23T05:33

這裡權限不夠請找中國華碩

By Tom
at 2021-06-26T19:07

這裡每個都拿刀霍霍，小編早就嚇尿了ww

By Yuri
at 2021-06-30T18:20

好慘我mx518還在撐

By Ethan
at 2021-07-03T13:28

好慘我abysus 2014還在撐

By Lydia
at 2021-07-04T04:52

秀刀比秀單號有用不敢的話你去找中國小編他會提刀
幫你還公道的

By Heather
at 2021-07-08T13:09

你刀有準備好嗎？

By Ida
at 2021-07-08T19:45

刀

By Dinah
at 2021-07-12T10:27

你要集滿7次才有一次機會召喚客服出來啊

By Delia
at 2021-07-16T01:49

對了，現在華碩客服電話是外包的喔。

By Brianna
at 2021-07-16T14:50

支碩的客服打過去只會很不爽而已能跑皇家就認份

By Yedda
at 2021-07-19T18:34

找中國小編比較快

By Queena
at 2021-07-21T06:05

拆開自己換零件

By Sierra Rose
at 2021-07-23T12:31

繼續用Ss滑鼠壓壓驚，讚

By Frederica
at 2021-07-24T15:36

才剛買... 不過到手價格原價1/4 太香了沒差

By Belly
at 2021-07-28T07:13

微動能像OP座更換這個立意不錯不過滾輪不是用光柵

By Delia
at 2021-07-31T12:27

還是得出任務www

By Daniel
at 2021-08-04T05:23

找消保官不一定能幫助到你喔，還是要看原廠怎麼處理

By Carol
at 2021-08-06T06:41

我巴哈跟這邊家電版有po過經驗分享文，可以參考

By Carol
at 2021-08-09T04:06

上面說三修找消保官的應該都是想用電器定型化契約

By Olive
at 2021-08-13T19:20

手邊這隻粉色的瑟瑟發抖，幾個月前受不了da連點怒
跳的

By Hedwig
at 2021-08-16T00:05

我是ROG Gladius一代，也是滾輪編碼器壞掉
然後裝行拆開自己修，焊接焊到壞掉我就後悔了

By James
at 2021-08-17T19:55

現在流行要華碩有效率，是直接拿刀架在老闆脖子上

By Isabella
at 2021-08-20T13:17

中國華碩，送上新貨，台灣華碩，裝死帶過。

By Erin
at 2021-08-22T08:09

中國小邊：乳滑

By Frederica
at 2021-08-26T14:02

拔刀架脖子最快

By Freda
at 2021-08-29T14:25

原po敢說ROG不好，乳華阿

By Valerie
at 2021-09-01T02:39

滑鼠是什麼問題啊？我也是這隻

By Adele
at 2021-09-05T14:48

華碩品質拿刀挾持

By Vanessa
at 2021-09-06T08:20

一定是送修的時候忘記附關鍵道具了喇

By Olga
at 2021-09-06T14:19

4/7

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