ROG2送修過程疑問 - 手機討論

Leila avatar
By Leila
at 2021-03-19T01:40

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去年9月購入的
3/2 打灌高到一半死機 (無法開機 充電)

3/3送士林皇家 人員看玻璃貼有裂痕以為是螢幕 經我同意後撕下 有稍加檢查沒提到內螢幕裂開
(後續有問題發生只提到死機維修如果過保會有費用)

3/8 去電追進度 客服說還在找不能充電原因

3/10 皇家來電 人員通知主機板要換
有報價 告知仍有保固
人員說會確認 若無人為因素會免費修理
(此時沒提到內螢幕破裂)

3/11 隔日皇家來電表內螢幕破裂
因人員沒提到會影響使用 報價5450 考量後就沒修
因送修時櫃檯沒提到 以為是內部構造 沒有多問

3/17 皇家通知取件 去英才皇家取件 沒測試 回家才發現還是死機....
電話回報 後續皇家來電表示因為螢幕沒修因此無法使用是正常的?? 仔細看螢幕多了一道刮痕在螢幕內
厲害的是 插充電指示燈橘燈閃不停 1分鐘後電池會過熱 然後斷電


3/18 士林館兩度來電
櫃檯人員 表示因送修時有告知 螢幕有壞 也有建議要修(完全沒印象)
我提出疑問送修前並沒裂痕 人員只用有撞擊點會擴散重複說 但送修日是沒有所謂撞擊點
也因手機掛了 無法證明 然後提到維修可申請8折 也請櫃檯查當日監視器跟送修前照片
人員說可提供處理資料 通話結束並未留通訊方式 不知如何提供?

目前手機依舊無法充電 開機 已再送修

想問螢幕有可能是本來就有撞擊點 因為時間慢慢的越裂越大 還是送修時出的意外?
(送修時完全沒有裂痕)

https://i.imgur.com/wwBd1uA.jpg
當時只給我這張單子
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Tags: 手機

All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2021-03-19T17:05
你來對地方了
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-03-20T08:30
那張單子是認真的嗎?
Mary avatar
By Mary
at 2021-03-20T23:55
單子怎麼寫那樣= =
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-03-21T15:20
蝗蟲之家不意外 活著進去躺著出來
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-03-22T06:45
所以是館內拆壞掉還是送到蘆竹焚化爐弄壞?
David avatar
By David
at 2021-03-22T22:09
我還以為大家都怕遇到原po這種案例,送修單能寫多詳細就盡量寫方便釐清責任
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-03-23T13:34
而且送修一堆吐槽點,螢幕裂痕最好跟充電有關係
Rae avatar
By Rae
at 2021-03-24T04:59
你去看修手機的過程 螢幕是要拆下來後才能修 你說你
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-03-24T20:24
沒問題 修過後有問題 要嘛你眼殘 要嘛修手機過程破
Emma avatar
By Emma
at 2021-03-25T11:49
壞到手機螢幕要你吞 2選1 以前HTC修手機過程如果破
Dora avatar
By Dora
at 2021-03-26T03:14
莫忘ZF3DX
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-03-26T18:39
而且還寫殘體字 支碩confirmed
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-03-27T10:04
準備七進七出了
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-03-28T01:29
保內就盡力跟他凹吧,你出保這修下去的價格了不起就換一牌拿而已寫殘體字就不用拿來講了啦XD,不就櫃檯自己為了方便而已
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-03-28T16:54
準備7進7出了,買石頭,當孤兒
Una avatar
By Una
at 2021-03-29T08:18
應該很快就會有人聯絡你了
Heather avatar
By Heather
at 2021-03-29T23:43
ROG的死雞日常,看到ROG5的拆解也挺擔憂的,塞滿滿加上一堆BTB,以子龍維修水準會不會有什麼忘了裝回去
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-03-30T15:08
推有機會7進7出
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-03-31T06:33
要繼承子龍的名號了嗎?
Puput avatar
By Puput
at 2021-03-31T21:58
那個殘體簡化的機字倒不需刻意放大說他,手寫求省事那樣寫至少幾十年了,跟支那沒啥毛關係
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-04-01T13:23
螢幕破裂,文中提到的各種原因都有可能,問題是沒確切證據,也追不到真相。這狀況就先理性溝通,讓對方
Belly avatar
By Belly
at 2021-04-02T04:48
有點操作的空間,看如何大家互相讓消費者盡量滿意吧
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By Anthony
at 2021-04-02T20:13
"3/18 士林館兩度來電"這段如果真的沒提 就直接告消保了
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-04-03T11:38
各大論壇都先發文吧
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By Kristin
at 2021-04-04T03:03
我zf6保內主板掛掉送光華,報修單很明確寫當下檢查狀況跟可能預計維修項目…
Jack avatar
By Jack
at 2021-04-04T18:27
就HTC受潮翻版而已 只是一個是受潮 一個是撞壞
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2021-04-05T09:52
我支字警察上身XD 原Po有空也去Mobile01發一篇吧應該比較快有人處理
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-04-06T01:17
等一下,數字網不是已淪為鬼域,很少有正常人會去鬼屋探險,這裏才是全國最大客服嗎?
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-04-06T16:42
這種事情PTT 巴哈 01 全PO一PO都很正常 哪管鬼屋

Pixel 5 不適合玩遊戲嗎?

Yedda avatar
By Yedda
at 2021-03-19T00:16
想請問一下各位 我自己已經在拿Pixel 5了,當初沒有玩遊戲的考量,但是後來因為出了全民打棒球pro, 因為能重溫電腦版,於是就一直玩下去, 剛開始玩好像沒感覺頓頓的,後來我就真的一直感覺到lag 我當初買的時候知道是用765G處理器,因為分數上超越我上隻s835的u11+ ,所以也就沒 想那麼多了,但是現 ...

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Doris avatar
By Doris
at 2021-03-18T22:05
抱歉借串問一下 更新之後螢幕截圖的功能不像之前一樣出現在側邊了 而是直接畫面全黑,一排在上面 https://i.imgur.com/mYpZC3l.jpg 像這樣子 很崩潰 有辦法改回跟之前一樣出現在側面而且看的到畫面嗎 - ...

samsungS21ultra玩灌籃高手

Hardy avatar
By Hardy
at 2021-03-18T21:30
※ 引述《kenash (nash)》之銘言: : 如題,剛開始入手時,都能直接開啟至120hz : 但昨天下午要玩的時候顯示了不支援! : 不知道有沒有人有同樣問題?或知道原因怎麼處理的! : 謝謝 : ----- : Sent from JPTT on my Samsung SM-G9980. 已解 ...

享拆 騰訊ROG遊戲手機5 拆解

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-03-18T21:16
先上影片連結 https://youtu.be/utWJdwTuJ4E 散熱上看的出用心,容易發熱的地方散熱用料都沒省 整體結構也比上代複雜了不少 機構工程師充分利用內部空間一點都不浪費 不過感覺好像聽的到維修工程師在哀嚎了…… - ...

pixel 5 不要太厚手機殼推薦

Ethan avatar
By Ethan
at 2021-03-18T20:56
逛了一圈蝦皮 都覺得沒好看的 好羨慕iphone使用者啊 但我就htc pixel鐵粉 犀牛盾 惡魔的太厚了,雖然覺得惡魔圖案滿好看 透明的以前很喜歡,但現在覺得不好看而且容易發黃 比較喜歡矽膠材質的,不過蝦皮看到的顏色都不太喜歡 想問問大家有沒有推薦的輕薄手機殼呢? 感謝 - ...