Ryzen5000新品不良排除/更換過程心得 - 3C

先說結論：如果你最近要買Ryzen 5000系列，請你好好拜託店員，讓他多做一個「進到安
裝系統畫面」的步驟，否則你可能會跟我一樣浪費好幾個小時在那邊除錯。（雖然機率很
低）

冗長原文：
最近在原價屋購買了5600X，以及華碩B550m Plus Wifi，購買結帳後麻煩工程師協助，依
照標準程序上機測試（到BIOS內確認規格），確認正確無誤才回家。

然而，當試裝系統時發現，無論如何都無法進入安裝程序，並且做過全部的交叉測試（包
含：換隨身碟、換win10安裝製作方式、換SSD、換插槽、換ram、換顯卡…），由於手邊
沒有其他的主機板與處理器，只好在原價屋開門後整台主機抱去。

一到原價屋後，工程師聽完我的說明後，按照標準程序（依照上面的測試項目）以他們手
上的良品都試試看，唯一不同的是他們的重灌碟是我沒有的變因，但仍然不是這個問題。

https://i.imgur.com/vf89ScA.jpg

上述交叉測試都走過一輪後，工程師拆了一片新的主機板，搭配我舊的處理器跟重要硬體
，發現仍然有問題，又稍微交叉測試了一下，過程中也有把我重要的配備放到其他電腦測
試是否正常，直到後來實在沒有其他變因可試了，工程師終於拆了一個新的5600X，結果
真的是處理器的問題。

https://i.imgur.com/Sy7khlR.jpg

後記：工程師表示5000系列很少出這種問題，可以說完全沒出現過，反而是3500X比較多
，我算是運氣太好了（我：苦笑+店員很會講話）

補充一點：如果遇到處理器換貨的時候，風扇也要帶過去，雖然都是5600X，但是可能因
此不同批次（剛好不同代理商），風扇盒子上面的料號、版本號也不同，未來板友進行換
貨時，請務必備齊配件，以免又要多跑一趟。

https://i.imgur.com/T4HA1vw.jpg

心得除了上面冗長敘述外，個人感到很幸運，因為我其實也經常看到Google評論中許多人
的負面評價（態度不好、愛理不理居多），相信自己運氣真的超級好，除了遇到這種人品
問題之外，也剛好在店內工作量較少的時段前往協助處理，而處理的工程師也非常有耐心
，一邊聽我嘰嘰喳喳說著，一邊拆、測試、裝回，只能說一切都是運氣好啦！以上分享。

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