S10+ 31小時當機三次 - 手機討論

By Poppy
at 2019-03-09T15:40
at 2019-03-09T15:40
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我剛剛也出現一樣的畫面,
s10e,3/6領貨,剛剛在棒球版看到一段推文,覺得有趣,
使用電源鍵+音量減鍵截圖,
截了第一張沒事,要截第二張時,畫面全黑,過幾秒後出現工程畫面,後來照工程畫面選
項中reconnect usb:
power + volumn- 3s
才能重新開機。
原po的推文也有另一個版友說他也遇到,算起來我是第三個?
看起來s10目前系統有些bug,會讓使用者在操作中觸發工程畫面出來?
※ 引述《crazyhat (Hatty)》之銘言:
: 進入閒聊正題。
: 莫名的,昨日在領機時就花了兩個半小時(11:30~14),可能是我的服務人員(?)
比
: 較強大,很常進行到一半就被叫走幫忙處理其他狀況。包括很小很小很小很小很小的狀
況
: :「##,哪支筆可以寫在發票上?」
: 因為要拿新機太喜悅,所以當下都沒不悅。
: 直到剛剛第三次的當機(眼神死)。
: 昨晚玩夢幻花園,瞬間螢幕漆黑。出現了很我人生中除了Windows當機外,最工程感的
畫
: 面。
: https://i.imgur.com/VZbtIQX.jpg
: 先用手邊空機拍下這個畫面,寄給三星官網客服。然後照指示:電源鍵+音量鍵-,強制
關
: 機,再重新開機。接下來的操作及向同事炫耀部分,一路順遂。
: 直至我20點在NETFLIX看影片。又是瞬間一片黑。最工程感畫面出現。
: 所以我忍不住打給門市告知該情形。門市問我是否方便即刻前往,我就去了。
: 在門市過程中,有幾個問題令我覺得不舒服,尤其問題一:
: 1.「你軟體不少欸,都是拿到新機後下載的嗎?」『不是,是購機時,s7直接switch到
這
: 支的。』
: 2.「你有試過把夢幻花園卸載嗎?」『沒有,因為第二次當機是剛剛在看Netflix時。
』
: 3.「出現這個畫面後你怎麼操作?」『按照上面指示:reboot按電源鍵+音量鍵-。然後
再
: 開機。』
: 現在只對這三個問題有印象。接著手機就被拿去重新安裝。安裝好、將手機拿給我後,
告
: 訴我:「如果有第三次的當機狀況,請拿回來門市。我們會送原廠修理。」
: 離開門市時,車子顯示時間為20:40。
: 第三次當機時21:40。
: 我希望送修時段有代用機。這樣算不算奢望?OAQ
--
s10e,3/6領貨,剛剛在棒球版看到一段推文,覺得有趣,
使用電源鍵+音量減鍵截圖,
截了第一張沒事,要截第二張時,畫面全黑,過幾秒後出現工程畫面,後來照工程畫面選
項中reconnect usb:
power + volumn- 3s
才能重新開機。
原po的推文也有另一個版友說他也遇到,算起來我是第三個?
看起來s10目前系統有些bug,會讓使用者在操作中觸發工程畫面出來?
※ 引述《crazyhat (Hatty)》之銘言:
: 進入閒聊正題。
: 莫名的,昨日在領機時就花了兩個半小時(11:30~14),可能是我的服務人員(?)
比
: 較強大,很常進行到一半就被叫走幫忙處理其他狀況。包括很小很小很小很小很小的狀
況
: :「##,哪支筆可以寫在發票上?」
: 因為要拿新機太喜悅,所以當下都沒不悅。
: 直到剛剛第三次的當機(眼神死)。
: 昨晚玩夢幻花園,瞬間螢幕漆黑。出現了很我人生中除了Windows當機外,最工程感的
畫
: 面。
: https://i.imgur.com/VZbtIQX.jpg

關
: 機,再重新開機。接下來的操作及向同事炫耀部分,一路順遂。
: 直至我20點在NETFLIX看影片。又是瞬間一片黑。最工程感畫面出現。
: 所以我忍不住打給門市告知該情形。門市問我是否方便即刻前往,我就去了。
: 在門市過程中,有幾個問題令我覺得不舒服,尤其問題一:
: 1.「你軟體不少欸,都是拿到新機後下載的嗎?」『不是,是購機時,s7直接switch到
這
: 支的。』
: 2.「你有試過把夢幻花園卸載嗎?」『沒有,因為第二次當機是剛剛在看Netflix時。
』
: 3.「出現這個畫面後你怎麼操作?」『按照上面指示:reboot按電源鍵+音量鍵-。然後
再
: 開機。』
: 現在只對這三個問題有印象。接著手機就被拿去重新安裝。安裝好、將手機拿給我後,
告
: 訴我:「如果有第三次的當機狀況,請拿回來門市。我們會送原廠修理。」
: 離開門市時,車子顯示時間為20:40。
: 第三次當機時21:40。
: 我希望送修時段有代用機。這樣算不算奢望?OAQ
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手機
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By Olivia
at 2019-03-10T19:32
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at 2019-03-11T23:23
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at 2019-03-13T03:15
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at 2019-03-14T07:07
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at 2019-03-15T10:59
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at 2019-03-16T14:50
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