S10+ 31小時當機三次 - 手機討論

我是昨天剛拿到，一回家switch舊手機到一半就出現工程畫面

https://imgur.com/obnZH1I
https://imgur.com/ALtp4LO

不過今天用一天下來都未再出現，可能因為我沒玩手遊的關係？



※ 引述《jadaboy (男子漢的約定)》之銘言：
: 我剛剛也出現一樣的畫面，
: s10e，3/6領貨，剛剛在棒球版看到一段推文，覺得有趣，
: 使用電源鍵+音量減鍵截圖，
: 截了第一張沒事，要截第二張時，畫面全黑，過幾秒後出現工程畫面，後來照工程畫面選
: 項中reconnect usb：
: power + volumn- 3s
: 才能重新開機。
: 原po的推文也有另一個版友說他也遇到，算起來我是第三個？
: 看起來s10目前系統有些bug，會讓使用者在操作中觸發工程畫面出來？
: ※ 引述《crazyhat (Hatty)》之銘言：
: : 進入閒聊正題。
: : 莫名的，昨日在領機時就花了兩個半小時（11：30~14），可能是我的服務人員（？）
: 比
: : 較強大，很常進行到一半就被叫走幫忙處理其他狀況。包括很小很小很小很小很小的狀
: 況
: : ：「##，哪支筆可以寫在發票上？」
: : 因為要拿新機太喜悅，所以當下都沒不悅。
: : 直到剛剛第三次的當機（眼神死）。
: : 昨晚玩夢幻花園，瞬間螢幕漆黑。出現了很我人生中除了Windows當機外，最工程感的
: 畫
: : 面。
: : https://i.imgur.com/VZbtIQX.jpg
: : 先用手邊空機拍下這個畫面，寄給三星官網客服。然後照指示：電源鍵+音量鍵-，強制
: 關
: : 機，再重新開機。接下來的操作及向同事炫耀部分，一路順遂。
: : 直至我20點在NETFLIX看影片。又是瞬間一片黑。最工程感畫面出現。
: : 所以我忍不住打給門市告知該情形。門市問我是否方便即刻前往，我就去了。
: : 在門市過程中，有幾個問題令我覺得不舒服，尤其問題一：
: : 1.「你軟體不少欸，都是拿到新機後下載的嗎？」『不是，是購機時，s7直接switch到
: 這
: : 支的。』
: : 2.「你有試過把夢幻花園卸載嗎？」『沒有，因為第二次當機是剛剛在看Netflix時。
: 』
: : 3.「出現這個畫面後你怎麼操作？」『按照上面指示：reboot按電源鍵+音量鍵-。然後
: 再
: : 開機。』
: : 現在只對這三個問題有印象。接著手機就被拿去重新安裝。安裝好、將手機拿給我後，
: 告
: : 訴我：「如果有第三次的當機狀況，請拿回來門市。我們會送原廠修理。」
: : 離開門市時，車子顯示時間為20：40。
: : 第三次當機時21：40。
: : 我希望送修時段有代用機。這樣算不算奢望？OAQ

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