s20u+中華volte - 手機討論

Emily · 2020-05-20

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換s20u之後在開volte功能接聽或撥打電話常常斷斷續續關掉則不會，以前用xsmax不會有
這個狀況，會是手機手訊問題嗎?但是用測速軟體網路速度差不多(兩機相比)，有可能是4
g相容性問題嗎？

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Doris2020-05-21

我手機是20+也是中華volte 我發現通話常常有一個雜音劈劈啪啪有時到很難聽到對方在講什麼但對方聽我說正常上禮拜終於剛好從旁邊錄影了下來送修因為一開始送中壢三星維修站他說我有保險要我送中華神腦幫我換了機板回來還是有這問題第二次送因為初步檢測硬體也正常說也有可能是app或sim卡等問題送回來後我交叉檢查之後發現就是volte打開就容易有關掉就不會但其實我用s9+都很正常或是家中另一隻note8用也正常昨天再送中壢三星維修站一開始他說我已經換過機板不會有問題不收我手機檢測我說是不是可能是韌體問題我也需要反饋讓三星知道結果他要我打跟客服反應打去客服又要我送維修站好不容易收下我手機要提供我備機我就在櫃檯撥打做實驗第一通就有那聲音後來他又換了一台小台s20 我大概打到第4通左右又出現他也很尷尬我也說不用提供了我用我舊的s9+就好希望有同樣問題的人可以一起來反映