S2409W使用心得及保固 - 螢幕

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小弟大約在2008年的暑假買了DELL的低階LCD(S2409W),當初在光華購入

然後搭捷運再轉公車到達學校(新莊某間),整個累到靠X........離題了

一直在使用上都沒問題直到又是某個暑假(?) 因為暑假必須回南部於是把

電腦整組包含螢幕都借放同學家中(等於借他使用啦)。開學後物歸原主使

用時發現螢幕右上角出現一條痕跡(不是亮點,是黑線),螢幕全黑看不到

但只要在其他顏色狀態下就會出現。因為習慣把BT之類的氣泡視窗放在右

上角所以有時候會有擋住的狀況。黑線跨越的部分大概是瀏覽器最大化後

縮至最小和關閉的按鈕那邊,不過使用上沒甚麼大影響就沒去管它了....

直到昨天興起了嘗試原廠的保固服務(三年保),於是致電0080。這邊要說,

雖然那邊客服說的話不至於聽不懂,但是在有些發音上發的有氣無力,不知

道是因為我中午打去的緣故?某些部份都必須要他重複一遍@@。跟客服說明

狀況後,他也沒多問我甚麼就幫我填報修單了。通話結束前問他最快甚麼時

候可以到,他回答最快也需要三個工作天。不過打完沒多久台灣這邊就電話

通知明天五點前就會送達,我還要求他是否能在中午前配送@@


就在剛剛,快遞大哥打電話來要我下去換貨啦。換完馬上拆開上機,進入工

程模式查了使用時間(16H 8M),雖然這台有ResetTimer選項,不過出廠日期

從原本的2008/8變成2009/2。雖然不太可能是換全新機器給我,但給我感覺

還不錯,送件速度超快的咧!希望這台能再戰10年!!!!


以上為心情不錯的心得文^_^

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Olga avatarOlga2011-07-01
保固服務流程都沒意外,happy+1