S7、S7 EDGE 會有電話打不進來的狀況 QQ - 手機討論

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原文吃光光

我與老婆兩張SIM卡都是台星。

手機老婆Z3我S7E。

同一地點家裡,我99%是打來不會通,直接變成未接來電。
我老婆都可以。

打電話給台星客服,他請我交換SIM卡結果在Z3上可以通。
S7E上老婆的也變成不通。

後來回想1%通的時候是不在家或是吃3G訊號時。切成3G後S7E正常接聽。
因為這點,台星咬定是手機問題。

送去三星維修站。發現完全測不出此狀況。又摸摸鼻子回來。
一到家又發生打不進來。

再次聯絡台星,論點為離開此地點就可以接聽。懷疑是基地台錯誤。
台星請工程師來測,隔天工程師來後HTC手機也發生類似狀況,但不是每次都會。
弔詭的是Z3完全不會。

台星工程師查了一天,發現是某一次升級時。參數下錯。
隔天後,我的S7E終於可以收到電話了。

我的案例是電信商出問題,但是發生狀況與原PO很像。
希望這篇文章可以給類似案件的機友有所幫助。

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All Comments

Margaret avatarMargaret2016-08-02
原來還有這種參數錯誤的問題(?)
Connor avatarConnor2016-08-03
台星:免費的測試人員,讚
Rachel avatarRachel2016-08-04
我的是中華跟台哥大都有這狀況 不過我辦公室的訊號
Megan avatarMegan2016-08-04
是用強波器導入的 這樣看起來也可能跟強波器有關喔
Eartha avatarEartha2016-08-05
不過我同事更新前正常 更新後異常 似乎又跟強波器沒完全的關係 找天中午去問光華三星的工程師好了
Wallis avatarWallis2016-08-06
不會,目前用都沒這問題
Hamiltion avatarHamiltion2016-08-07
三星自家LTE modem(通訊模組)的問題
Dora avatarDora2016-08-07
高通版的通訊模組應該比較沒問題!