S9+指紋感應器問題 - 手機討論

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原本是想發開箱文的QQ
但是第二天下午就開始出現指紋異常
重新開機後正常使用維持到第三天中午又壞了
拿去智慧館問說要送回聯強做新品不良檢測才能決定怎麼處理
這一個禮拜能借我的備用機是充滿烙印沒有筆電量0的note5
後來想想還是帶回家研究看看是不是程式衝突導致如果14天內又發生再去送檢測
但第一天下午就安裝好所有程式了
第二天下午才發生異常所以也不確定是不是程式影響

比對過朋友的s9+排除掉一些可正常使用程式
https://i.imgur.com/TNNxwW2.jpg
https://i.imgur.com/Rmw0Fs7.jpg
有一些沒截圖到:蝦皮(排除)、PC個人賣場、pinkoi、淘寶、旺信、三竹股市、pitt、betw
een、whoscall(排除)、google注音輸入法


指紋故障情形
1.解鎖頁面會顯示「指紋感應器沒有回應 請稍後再試」
2.指紋下滑不能叫出通知列
3.指紋上滑不能叫出samsungpay
4.指紋付款不理你
5.設定裡指紋掃描器會跟你說「指紋感應器發生錯誤。若此訊息仍重複出現,請重新開啟您
的裝置」
https://i.imgur.com/27IWV8b.jpg
6.samsungpass壓個指紋就能登入帳密的功能失敗,會秒跳訊息「已嘗試驗證您的指紋5次,
請在xx秒後再試一次」
https://i.imgur.com/HhVKtDP.jpg

也就是所有指紋功能都失效

說一下發生故障前我做的事
第一次是我重新設定了智慧辨識
因為我覺得辨識很慢可能沒設定好重設後就能迅速解了然後指紋就壞了
第二次是我打了一通電話
正常指紋解鎖打完電話後指紋感應器就又死了

有人跟我發生一樣情況的嗎?
最後拜託大家幫幫我跟我說哪些程式可正常安裝使用
謝謝大家~~~~~

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All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-03-21
好多人的S9/+指紋掛掉喔
Emma avatarEmma2018-03-25
指紋辨識正常運作 不過臉部跟虹膜感覺不太靈光
Joe avatarJoe2018-03-29
三星這次指紋辨識真的不知道在幹嘛 轉個方向就不行了?
Charlie avatarCharlie2018-04-02
我的很順暢啊s9+
Edwina avatarEdwina2018-04-06
剛剛測試 轉方向一樣能辨識指紋
Agatha avatarAgatha2018-04-10
正常!三星指紋安全性比較高,連本人都不一定一次就解開。
Dinah avatarDinah2018-04-15
樓上感覺可以做成簽名檔..
Lily avatarLily2018-04-19
哦 又一個
Jacob avatarJacob2018-04-23
我的S9+都很順 只有相機感覺怪怪的
Dinah avatarDinah2018-04-27
S9+ 指紋感應一樣有問題,剛剛更新,希望能解決
Xanthe avatarXanthe2018-05-01
好像看過不只一個有問題,指紋辨識不是應該很成熟了嗎?
Irma avatarIrma2018-05-05
借問請問s8有辦法螢幕朝下後翻面時自動開螢幕嗎?i7有這個功能
Dora avatarDora2018-05-09
幫推 目前指紋感應正常 不過覺得相機有點色偏
Yedda avatarYedda2018-05-14
樓樓上 安卓有App可以做到的樣子 可是好像要一直留在後台
Mary avatarMary2018-05-18
軟體更新 手動檢查 就有新的更新了!!
Gary avatarGary2018-05-22
Sammobile有報導 S9的指紋似乎部分人有遇到問題
Catherine avatarCatherine2018-05-26
可能要等軟體更新,昨天原本以為是單純的個案S9這次的指紋是滑過去就記錄完成
Agatha avatarAgatha2018-05-30
我猜可能和以往一直換方式感應來說 記錄的範圍縮小(?
Genevieve avatarGenevieve2018-06-03
https://goo.gl/HqqBuE
Annie avatarAnnie2018-06-08
目前原文的建議是關閉指紋手勢功能
Heather avatarHeather2018-06-12
請問是哪個app?
Valerie avatarValerie2018-06-16
神盾的指紋辨識不靠譜? 可以空惹嗎??
Kyle avatarKyle2018-06-20
阿哉 原本想說這次的記錄指紋方便多了 但是看來調
Adele avatarAdele2018-06-24
校還不穩吧
Hazel avatarHazel2018-06-28
更新快釋出
Oscar avatarOscar2018-07-03
個案 沒事的 (要是HTC早就被噓爆了
Brianna avatarBrianna2018-07-07
不是HTC 沒有戰的必要
Erin avatarErin2018-07-11
個案,不怕
Delia avatarDelia2018-07-15
S9+正常指紋使用中
Erin avatarErin2018-07-19
https://is.gd/6okmJ0 神盾獨家供應(X) 三星貪小便
Olive avatarOlive2018-07-23
宜(O) 這下澇賽了唄?
Hardy avatarHardy2018-07-28
是台廠豬隊友?
Hedwig avatarHedwig2018-08-01
http://i.imgur.com/NtZT4O7.jpg http://i.imgur.co
Dora avatarDora2018-08-05
m/z8Sc4Pj.jpg 是這個嗎?我拿到不亣24小時就出現2次了…
Steve avatarSteve2018-08-09
S9+正常
Franklin avatarFranklin2018-08-13
http://i.imgur.com/OFA5jau.jpg 用街口指紋辨識一樣無法
Olga avatarOlga2018-08-17
軟體更新看看 或者長按關機圖示進入安全模式後 重新開機 我的S8之前也一直這樣 我覺得可能是google鍵盤
Jessica avatarJessica2018-08-21
的問題 但是鍵盤太好用又不忍刪掉
Freda avatarFreda2018-08-26
覺得是google鍵盤問題,那刪掉測試不就知道了嗎??
Blanche avatarBlanche2018-08-30
我的14號那天拿到也有出現過一次,後來重開機好了,這兩天都正常
Joe avatarJoe2018-09-03
我的和你一樣,目前重開機後正常,繼續觀察一下
Gilbert avatarGilbert2018-09-07
S9+ 目前使用正常 samsung pay指紋上滑+付款很方便
Joseph avatarJoseph2018-09-11
不是15天內有問題可以直接換一隻新的嗎?
Edwina avatarEdwina2018-09-15
這樣才安全啊
Quanna avatarQuanna2018-09-20
如果還沒收到更新 暫時解法是 關閉手勢功能
Dinah avatarDinah2018-09-24
很正常s9+
Hazel avatarHazel2018-09-28
s9+指紋正常,且比s8快好多
Gary avatarGary2018-10-02
S9+還沒裝過google輸入法 指紋辨識目前正常
Ethan avatarEthan2018-10-06
我的正常沒事
Zenobia avatarZenobia2018-10-10
個案