S9+螢幕維修心得 - 手機討論

去年四月買了S9+
入手後只用盒附的清水套包覆
(其實也想買個殼來裝，只是沒看到中意的)
然後我本身也是手拙一族，機子常滑手掉出去摔地板
但是從S2 > NOTE3 > NOTE5 > S9+
七年來摔了四支 沒把螢幕摔破過
頂多機身邊緣微缺角(NOTE5就是因為這樣才只折3500...)

現在回想，過去摔機螢幕沒破
或許因為都是顏面直擊地板的緣故XD

某天雨夜下班後，騎車回家的路上去加油站加油
因為穿雨衣手套+背背包，實在很懶得翻皮夾掏信用卡結帳
就從口袋拿出手機用SAMSUNG PAY付款
結果嗶完之後一個不小心，手機又滑了出去，掉在收銀台下方的棧板上
撿起手機來時還看得見桌面上我家那隻喵皇大人
也沒多想就放進口袋裡騎車回家

回到家拿出手機一看，才知道螢幕破了.......................
我猜可能是摔落時擊中棧板的邊角
曲面側邊(電源鍵下方中間那一帶)有個破裂點
裂痕延伸出兩三條直到另一側

因為回到家也已經半夜12點了
只能明天再去維修
趕緊先將該備份的資料備份
然後本來螢幕觸控都還很正常
不知道是不是我有去壓過的緣故
資料備份到一半，螢幕開始變色 反白 失去反應
還好重要的都有備份到(剩下的因為不能觸控也無法備份了)

上網查了一下S9+換螢幕的價格，計算著我明天要失多少血.....
查到的價格是NT$5900
之前NOTE5也維修過一次螢幕(下雨進到水無法觸控)，當時記得也是五千多
現在才知道原來NOTE的螢幕比S系列還貴
(該慶幸我買的是S系列嗎XD)
熊熊想起當初買S9+的時候 有一張維修五折卡
趕緊找了出來
隔天就直奔八德路三星服務中心

當天人不多，抽完號碼排後很快就輪到我
手機拿出來就直接說需要換螢幕
因為我非常依賴手機，所以很關心維修需要多久
客服小姐說現看看現場有沒有零件
有的話就可以馬上修
查了一下後說目前有零件，可以現在就修，不用太久
也可以拿備用機給我用
接著再問維修費用是多少，畢竟這是人損肯定不會免費
客服小姐查過後的報價，竟比我在網路上查的還便宜一些
然後我又遞出維修五折卡
(其實我帶了兩張卡去，因為我分不清楚哪張是延保卡哪張是五折卡XD)
客服小姐說那這樣螢幕零件費可以再打五折
中間有說到這張五折卡的期限是到今年四月(我正好是去年四月買的)
我問說，那要是過了四月這張卡就不能用了嗎?
客服小姐說是
我說那我該慶幸它這時摔壞XD 讓我還用得上這張卡
(所以手邊還有五折卡沒使用的機友們，請注意一下期限，看來似乎是一年)

接著手機裡的SIM拔出來和清水套都還給我
也問說我資料需不需要清除
我說我有些來不及備份，能保留就保留
然後是填寫維修單以及備用機申請單
借備用機時我記得會影印身份證件備存(正本不會扣押)
借用的備用機一樣是S9+(只是顏色不一定，我的是藍的，借用的是紫的)
這點我到是覺得很不錯
之前維修NOTE5時，借用的備用機是較低階的型號(哪個型號我忘了)
其實也只是應付這段時間能接打電話用
只是型號不同，使用上會有點不太適應
(不曉得跟地點有無關聯，修NOTE5那次是在高雄建國)
弄好之後就帶著備用機
還有紅包袋和擦拭布等小贈品，離開服務中心 (當時是過年前)

因為有說維修時間大概是兩三個小時
所以其實我離開服務中心之後
就到旁邊找了間超商坐下看影片
大概看完了兩集之後，就有簡訊傳來
說手機已經修好了

去取件時也沒等很久(人不多)
客服說資料都有保留沒清除
然後價格一共是 維修費500+零件費2375=$2875
我用剛修好的手機嗶SAMSUNG PAY付款
離開時又給了我一份紅包袋+擦拭布XD
也把換下來的螢幕零件交還給我(維修前有問我要不要帶走)

我不是星粉，換了這麼多支的三星手機只是因為習慣(還有舊換新)
不過跑服務中心修手機，連同這次也就才三次
其中一次是剛換完螢幕的note5因為某些小故障去檢測，
檢測出來說是主機板故障要換主機板
(但要快一萬...工程師也說不太划算，河況我才剛花5千多換完螢幕QQ)
所以要說三星的維修保固好不好，我覺得我還算不上樣本
這幾支都算是用到自然汰換(平均每支用兩年)
說真的好像沒什麼機會要跑服務中心
就之前NOTE5進水&這次S9+摔裂，都算意外
大家常講的烙印或耗電等毛病
我倒是沒有遇到過?(還是有只是我無感XDDDD)

不過這幾次去維修，都沒有讓我等太久這點倒是不錯
有備用機可使用也是一大加分(雖然我自己是還有一支可開機的S2在抽屜啦...)
這次的五折卡也讓我失血程度輕減了點
擦拭布我好像已經有好幾條但都沒用過XD

雖然算不上樣本，不過個人是滿推三星的售後服務
這篇心得也順便提供一下修螢幕的資訊
給大家參考


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