SAMA 機殼燒毀，處理索賠被敲詐 - 3C

Lucy avatar
By Lucy
at 2015-10-23T11:36

Table of Contents

　　依據《消費者保護法》第7條、第8條及第51條，如果可以證明該商品
造成電腦燒毀的話，消費者得向企業經營者主張一倍以下至五倍以下的懲
罰性賠償金。

　　所以原文說的這個金額，我覺得還好。

　　不過雙方進法院攻防的話，未必是好事。就消費者而言，勞民傷財；
對企業經營者恐有被法院認證，造成商譽損害。

　　如果我是消費者的話，如果法扶願意接這個案件，我會讓企業經營者
來個法院認證，反正對消費者而言，也沒有什麼損失。但法扶不願意接的
話，就看要不要打小額訴訟，花時間上法院演演布袋戲。

　　其實蒐集好證據，去找蘋果爆料，可能還比較有效率一點。


--
《消費者保護法》第7條
從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進
入市場，或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業水準
可合理期待之安全性。
商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應於明顯
處為警告標示及緊急處理危險之方法。
企業經營者違反前二項規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶賠
償責任。但企業經營者能證明其無過失者，法院得減輕其賠償責任。

《消費者保護法》第8條
從事經銷之企業經營者，就商品或服務所生之損害，與設計、生產、製造
商品或提供服務之企業經營者連帶負賠償責任。但其對於損害之防免已盡
相當之注意，或縱加以相當之注意而仍不免發生損害者，不在此限。
前項之企業經營者，改裝、分裝商品或變更服務內容者，視為第七條之企
業經營者。

《消費者保護法》第51條
依本法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害
額五倍以下之懲罰性賠償金；但因重大過失所致之損害，得請求三倍以下
之懲罰性賠償金，因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠
償金。

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Tags: 3C

All Comments

Eartha avatar
By Eartha
at 2015-10-26T21:52
機殼已經被買回了XDD
Linda avatar
By Linda
at 2015-10-27T16:17
產品已經被買回 而且中間有口頭協議
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-10-28T18:29
這邊所有列舉的N倍懲罰性賠償金 是指物損賠償外額外
Gary avatar
By Gary
at 2015-10-31T15:09
請求的嗎?
Elma avatar
By Elma
at 2015-11-02T04:15
如果可以證明該商品造成電腦燒毀的話
Olga avatar
By Olga
at 2015-11-04T06:00
重點是一開始說二萬又說二萬五 然後又二萬八
會讓人懷疑是不是在敲上限 不如有種開頭就開高一點
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-11-07T17:16
這就是為什麼商人話不可信的緣故，消費者不懂得法
律也不知道保全證據，只要商人帶個貪得無厭風向，就
變成是消費者的錯了
Steve avatar
By Steve
at 2015-11-09T10:59
原價屋不也拿出誠意要賠償和解了嗎==
Linda avatar
By Linda
at 2015-11-10T09:00
消費者還沒現身說法,不足以斷定,如果不是消費者惡意
Mary avatar
By Mary
at 2015-11-11T10:08
故意和重大過失舉證困難重重吧 用這條會變一倍以下
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-11-12T05:28
還在那邊試探價碼真的很令人不恥
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-11-13T15:50
商人不可信 現在是看到原價屋說法 感覺較可信啦
我不太覺得原價屋會亂說 特地網站公告還亂講
被爆出來 以後就不用做生意了 首先我先強調一下
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-11-14T22:11
真要說的話 我覺得原價屋和視博通賠償也很乾脆阿
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-11-17T09:56
當然鬼島的民風是檢討消費者，對自身的權利不瞭解
不爭取，甚至揶揄受害者
Madame avatar
By Madame
at 2015-11-21T07:23
廠商肯負責機殼以外的整台零組件就不錯了
為這一兩萬打官司划得來？
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-11-22T17:48
你東西因為問題被燒毀 如果是廠商的錯 他一萬四電腦
說要賠五萬 六萬 十萬 我覺得都可以談 對做生意的人
有良心想繼續做 不是像某些無良的只會閃的
價錢都可以談的 只有能不能接受而已 你開頭開十萬
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-11-25T11:47
和之前板友案例相比 賠償更爽快
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-11-27T00:05
用這條打完官司後 "最好的"情況和原本二萬五差不多
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-11-29T04:22
對方可能不接受 就降價 最後可能三萬
但你這樣一步一步提升 2萬->2萬5->2萬8
給人感覺就是 開頭又沒種不敢講 後面又想探人底
給你2萬8 會不會在加到變3萬？3萬後會不會3萬5?
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-11-30T09:50
我看這個老闆的意思是買回燒毀的主機+賠他一部新的
John avatar
By John
at 2015-12-04T00:11
反正既然價格喬不攏，就上法院談阿ㄏㄏ
看誰比較有本錢打訴訟
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-12-06T22:00
所以事實到底是怎麼起火的? 沒人知道真相就扣廠商
帽子
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-12-07T18:42
或事後改裝,很可能原價屋組裝問題大於機殼瑕疵,所以
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-12-10T14:33
更何況誰知道機殼起火的原因到底是產品問題還是人為
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-12-13T19:38
莫忘督割，兩邊的話暫時都不可盡信...
Erin avatar
By Erin
at 2015-12-16T18:26
這才是讓對方沒辦法接受 就是貪婪無上限
當然目前看原價屋直接公告這樣 也可以等消費者出面
Megan avatar
By Megan
at 2015-12-21T16:49
還是直接兩萬五組新的然後把燒掉的拿回來阿?= =
這兩個不太一樣欸
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-12-25T14:50
要趕快收回
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-12-28T19:46
之前閉嘴牌才是正確處理方式，確定規則、歷經責任歸
屬、研擬處理方法，所有處理程序都有保全處理軌跡，
甚至最後要求合照以示負責
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-12-31T12:04
說實在的在台灣的廠商會想自保大概就是因為這種貪得
無厭的消費者吧
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-12-31T20:17
機殼燒毀 其他配件有沒有燒毀 賠償內容也不一樣吧
Elma avatar
By Elma
at 2016-01-01T02:47
可是消費者從頭到尾都只有代打...
Mary avatar
By Mary
at 2016-01-01T03:52
就沒sense阿 直接搬去原價屋要錢
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-01-04T16:33
如果處理方法只口頭承諾，那兩造雙方要怎麼說，當然
難以釐清
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-01-09T10:26
直接打原廠叫人來看了還自己搬去組裝店家?
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-01-12T00:28
閉嘴那次是都經過原廠 不是店家 而且有先鑑定過原因
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-01-12T12:26
都有去原價屋 原價屋還給原廠鑑定了不是？裡面有寫
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-01-15T17:47
而且其實 閉嘴事件是還原機型 硬碟救援和交通費用
花很多 但是機型是同型號還原
Erin avatar
By Erin
at 2016-01-19T20:44
現場沒有保存+沒有第三方鑑定，有得灰了。
上次BQT那位同學的作法就好很多 合情合理
Candice avatar
By Candice
at 2016-01-20T00:34
裡面沒有寫到起火原因 說要送回SAMA原廠鑑定...
Donna avatar
By Donna
at 2016-01-21T17:25
不過賠償方式雙方協議就好 一口氣要10萬我也覺得沒
什
Carol avatar
By Carol
at 2016-01-25T15:11
為什麼不是直接賠一台一樣的產品啊？買15k賠28k 幹
我每天這樣幹就好啦 還需要工作？
Tom avatar
By Tom
at 2016-01-28T23:55
證據確鑿 一口氣要3~5倍 說真的不過份
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-02-01T14:30
但現在就難看了 出來跑 喊這種都是一口喊死的
變來變去 要經銷跟代理商不去防 我覺得也很難
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-02-05T16:30
可是現在原因是啥都不知道
Candice avatar
By Candice
at 2016-02-06T18:25
根本就不是賠償多少的問題，整台燒起來假設人不在家
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-02-10T15:35
造成的災害不是10萬20萬可以解決的問題了
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-02-14T13:59
拉板凳 靜觀其變
i兄，你怎麼知道人家沒請？
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-02-15T10:58
牽扯到沒請法律顧問我覺得就吵太遠了
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-02-16T05:39
再者，消費者是跟視博通加價還是原價屋加價？不奇怪
嗎? 再來，責任歸屬不但沒釐清，還死無對證！
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-02-19T21:02
小弟被指名的話 我會去問的 i兄放心
Damian avatar
By Damian
at 2016-02-21T06:17
現在已經傳開的情況 就等和解或法院判決了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-02-26T01:21
比誰洗風向強，真相是什麼根本不重要
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-02-28T03:34
責任釐清後 價格可以談 協議成立後又翻盤不可取
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-03-01T00:37
洗風向+1 反正這裡沒一個當事人 喊燒
這看起來就是只能跑法院了 報名旁聽（？
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-03-05T02:19
那就請問了，當事人與視博通既然有協議過，總該有留
資料吧？ 如果協議完是25k，卻跑去跟原價屋喊更多.
不是找錯方向了嗎XD?
嘛，如樓上所說，現在就是兩邊風向球看誰帶的好
Harry avatar
By Harry
at 2016-03-05T04:35
老實說事發已經10天才攤出來吵，雙方也搞到很難看了
基本上和解不可能，當然賠償也要不到了
Tom avatar
By Tom
at 2016-03-06T07:20
上面*
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-03-07T16:43
我也是一直保持觀望 等等看結果
Zora avatar
By Zora
at 2016-03-12T11:18
然後當事人又躲起來避不見面，說詞也不清，還找代打
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-03-13T10:48
只好狂推BQT跟NZXT了 科學分析+好好講
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-03-15T13:27
真的XD 現在推朋友PSU都推BQT 貴一點，出事好一點
Cara avatar
By Cara
at 2016-03-18T22:03
一口氣開個賠償價碼，大家不是都好辦事啊，但今天
受害者對於索賠金額搖擺不定，這吃相就真的難看了
Dora avatar
By Dora
at 2016-03-21T12:34
先認清責任歸屬再求償不是客觀多了嗎==
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-03-25T14:50
現在原價屋的點就是說好的價碼改來改去
他們總經理應該是這樣才火燒起來der
Damian avatar
By Damian
at 2016-03-26T11:10
要是學版上那個事主，然後一口氣喊個十萬場面都不會
難看
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-03-29T03:19
要多少直接講白 如果責任真是廠商直接喊10萬都有理
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-04-01T00:54
而不是在那畏畏縮縮求了個多少錢後 上網查或朋友鼓
動後又繼續在那加碼 頗喝
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-04-02T07:47
而且當事人剛好有在，沒在的話火一延燒，事情就大了
廠商要負責很正常，金額要拉高我覺得也OK
只是方式...真的不好
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-04-04T19:04
偏偏就是沒有延燒阿
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-04-08T00:59
是阿 所以我說如果當初一口講好 你說五萬 三萬
沒話說 事後一直加一直加 人都馬不爽
Donna avatar
By Donna
at 2016-04-10T11:41
你說的大家都了解阿，問題是沒簽就沒簽了
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-04-13T12:55
原價屋態度也不很明顯，林貝現在不爽，有事來告我
所以一定有原因要為了二萬八千多上法院咩
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-04-14T01:58
而且都直接在官網論壇嗆蝦了 XD
現在可不是口頭嗆蝦而已
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-04-16T21:36
決鬥啊！
Candice avatar
By Candice
at 2016-04-21T00:14
姑且不論原價屋嗆聲這件事 但是從那篇文中 原價屋滿
Ina avatar
By Ina
at 2016-04-23T05:34
積極在扮演消費者和代理商中 居中協調的角色
原價屋在這件事的定位本來就是 中間的角色 他賣出貨
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-04-25T17:26
品給消費者 出事了 協助事主與廠商聯絡
事情最後為何會演變成這樣 原因就不得而知了
David avatar
By David
at 2016-04-27T05:59
各位先就此打住這個話題，我剛剛循線去查ID
跟社團PO文者是同名字，我無法理解幹嘛冒充某室友
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-04-27T23:46
原價屋要負連帶賠償責任 跟他居中協調應該沒關係吧
他把毀損的貨品買回來不就是一種賠償的方式
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-05-01T08:40
你找的那個點可以在你那篇發揮,用不著叫別篇打住.
John avatar
By John
at 2016-05-05T23:26
我用詞錯誤~_~，應該是暫時先不講到太遠的
Jack avatar
By Jack
at 2016-05-09T23:46
去法院說
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-05-12T13:40
25000被推翻啦 改要28000.
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-05-17T09:44
『如果可以證明該商品造成電腦燒毀的話』
Ida avatar
By Ida
at 2016-05-19T10:34
講實在話 1w5我可能會選擇進法院 反正1w5而已
對廠商而言弄個法院認證他才吃不消
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-05-21T08:09
所以一開始是我的機器燒毀 我不會選擇私了
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-05-23T18:53
這案最多就是 "一倍以下"(過失論斷)
但是,千千萬萬的產品,只有一個出包,那不見得是過失
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-05-28T04:39
總之,這個案子就是一個字 "貪"
Olga avatar
By Olga
at 2016-06-01T09:26
少了見好就收,想說兩萬可,兩萬可不可?兩萬五可不可?
要是還答應,窩靠~~~來一台8處理器Server 怎麼樣??
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-06-04T05:49
大概有室友起鬨,想說你有份我也要,大家一起敲對方
索賠的 正當性 合理性 蕩然無存
Queena avatar
By Queena
at 2016-06-06T21:01
而且弄不好,可能踩到"恐嚇取財"的立場
消保法寫的,不代表可以無限上綱伸手要賠償
George avatar
By George
at 2016-06-09T21:39
而且,若要追下去,這個案子移給學校,可能就是大過了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-06-10T22:10
既然會查法條 你要不要查一下法扶什麼情況下會出來
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-06-15T09:25
協助 不要什麼阿里不達的case都要找法扶出來幫忙
James avatar
By James
at 2016-06-16T04:02
你是學法律的嗎?林北以前大學剛入學老師教看法條
就說 前面寫什麼 只要後面有 但 那就要特別注意 但
Delia avatar
By Delia
at 2016-06-19T21:37
一直舉消保法第8條 那就是指原價屋 組裝出問題囉

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By Carolina Franco
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