Samsaung C24FG70 DP訊源出問題 - 螢幕

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-送回原廠維修後已解決-

品牌:Samsaung
機台:C24FG70FQE,24型量子點曲面電競顯示器
http://24h.pchome.com.tw/prod/DSABCP-A9007OI2D?q=/S/DSABDA
購買日期:2016/12,保固三年
異常日期:2017/11,不到一年就...

問題描述:
最近幾個禮拜使用時發生電腦開機後,畫面會有數量不等的直、橫條紋
等一段時間後慢慢消失後可正常使用,看網頁玩遊戲都沒異常
只有在電腦關機超過四小時以上再開啟會碰到這狀況
從第一次出現條紋異常後情況越來越嚴重
最近要等螢幕『暖機』超過10分鐘才能正常使用

條紋異常圖片:
https://i.imgur.com/SuXS4W6.jpg
https://i.imgur.com/I7fDMac.jpg
https://i.imgur.com/687peyc.jpg
https://i.imgur.com/DezQkEs.jpg

已做的測試:
1.只使用HDMI時電腦、螢幕使用正常
2.只使用DP線時電腦、螢幕使用異常
3.電腦清理顯示卡與插拔,重新安裝連結的DP線,條紋異常如舊
4.嘗試開機後螢幕插入DP線切換DP訊源,異常
https://i.imgur.com/QzKiZ4k.jpg
這時畫面變黑色,然後直條紋會移動漸變,必須關掉螢幕重開

已做的求助:
1.連絡三星客服,需要送到台北市八德路檢測,或是用貨運寄回去檢測
2.懷疑是DP線材問題,考慮更換DP線材

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希望有買同樣型號的板友可以分享一下這台的情況
還是單純只是DP線有問題呢?線材是隨螢幕贈的

謝謝

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All Comments

Selena avatarSelena2017-12-01
露天有便宜的dp線,hotron出品,我用沒問題
Candice avatarCandice2017-12-06
換換看dp線,還是一樣就送修看看
Candice avatarCandice2017-12-08
那有換過顯卡測試看看嗎?
Emma avatarEmma2017-12-08
dp線 bzlink 安菲諾 molex 這三廠代工的皆可
Donna avatarDonna2017-12-09
另外我記得三星保固可以到府收送
Candice avatarCandice2017-12-11
我遇過一次....那次好像比較久沒開機,一打開就出現
條紋,我把螢幕關掉之後,再打開,條紋就慢慢消失
Edith avatarEdith2017-12-14
目前還沒有出現過第二次,之後再觀察看看...
Lily avatarLily2017-12-15
我也是用附贈的線材
Gary avatarGary2017-12-17
補充,今日剛開啟電腦又遇到了,星期五整天沒有開電
Sandy avatarSandy2017-12-19
腦,星期六直到現在才打開,螢幕就出現條紋
Kristin avatarKristin2017-12-21
看來真的是螢幕本身的問題了QQ