Samsung Buds故障 維修沒料 - 手機討論

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最近小弟我也搞了一個 buds,

開箱後也出現故障,

問題是「攜帶盒永遠充不飽電(持續亮紅燈)」,

不論是使用 無線充電(充了12小時) 或是 插線充電(充了三小時),

兩者無法讓攜帶盒亮綠燈。



因為今天衝了三星維修站,現場無料只能叫料

(約四月中以後才會到料,可能更久?)

三星維修站幫我電話聯絡了 buds 活動小組,

活動小組說要幫我到府收件、檢測,有問題再換新品。


幫大家總結一下 buds 有問
題的處理方式

①:至維修站走維修流程(目前沒料…,要等一陣子)

②:活動小組會派貨運收回耳機,

並進行檢測、再補寄新品\良品(客服沒說很清楚)


希望大家不要用到這篇文章…


※ 引述《bolin (小寶)》之銘言:
: https://i.imgur.com/waMT1BP.jpg
: 手機是在台北士林門市買的
: 耳機上個禮拜收到
: https://i.imgur.com/AolY3s4.jpg
: 這幾天發現耳機左邊觸控失效
: 今天拿去三星桃園門市想說七天內瑕疵可以換新
: 結果被拒絕了 叫我到購機門市才能瑕疵換新 在這邊只能走維修
: 更誇張的是目前根本無法維修 還要待料 說要一段時間
: 這態度真是令人憤怒
: 新產品品質如此不堪
: https://i.imgur.com/3QPeKJG.jpg

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All Comments

Callum avatarCallum2019-04-05
這種東西如果不是換新只是維修都超黑心
Isabella avatarIsabella2019-04-09
修過iconX 店員說這東西基本上沒在修 都直接換新 所以那時直接換一組新的給我了
Connor avatarConnor2019-04-14
同樣遇到一樣的問題 是送的 打電話回收檢測 因為是七天內 有問題會換新的 看到一樣的現象 對品控有點怕怕的...
Lydia avatarLydia2019-04-18
等等噓回去
Hazel avatarHazel2019-04-23
品牌正確 沒事兒沒事兒 送了幾百萬支 壞個幾支 正常