Samsung Buds故障 維修沒料 - 手機討論

我的buds收到後幾天，更新了兩版韌體之後，就開始充電充不進去，

無線充電放在充電盤上/手機背面都有感應到，但盒子的充電燈就是不會亮，
耳機與手機連線是沒問題的

七天內回報活動小組，換貨流程如下:

貨運回收→檢測→重新申請一組(若是判定損壞的話)寄送

活動小組告知若重新申請一組可能會拿到不一樣顏色的!!!!!!
有跟活動小組反應，說這就跟我拿S10+黑色送修結果回來一台白色的手機一樣...
但似乎沒用，還是必須看運氣(我只是不想拿到白色的阿!!!!)


上星期二物流收走，但到現在還沒收到檢測結果
從缺料的狀況來看，不知道收到新的耳機要到何時了...

跟airpods比起來，buds充電盒的質感真的沒那麼好，
但我的airpods已經傷痕累累了
測試了一下airpods+iphone的通話品質比S10+buds好，
但音樂撥放的話buds絕對比airpods好XD



※ 引述《M9665566 (崙)》之銘言：
: 最近小弟我也搞了一個 buds，
: 開箱後也出現故障，
: 問題是「攜帶盒永遠充不飽電（持續亮紅燈）」，
: 不論是使用 無線充電（充了12小時） 或是 插線充電（充了三小時），
: 兩者無法讓攜帶盒亮綠燈。
: 因為今天衝了三星維修站，現場無料只能叫料
: （約四月中以後才會到料，可能更久？）
: 三星維修站幫我電話聯絡了 buds 活動小組，
: 活動小組說要幫我到府收件、檢測，有問題再換新品。
: 幫大家總結一下 buds 有問
: 題的處理方式
: ①：至維修站走維修流程（目前沒料…，要等一陣子）
: ②：活動小組會派貨運收回耳機，
: 並進行檢測、再補寄新品\良品（客服沒說很清楚）
: 希望大家不要用到這篇文章…
: ※ 引述《bolin (小寶)》之銘言：
: : https://i.imgur.com/waMT1BP.jpg
: : 手機是在台北士林門市買的
: : 耳機上個禮拜收到
: : https://i.imgur.com/AolY3s4.jpg
: : 這幾天發現耳機左邊觸控失效
: : 今天拿去三星桃園門市想說七天內瑕疵可以換新
: : 結果被拒絕了 叫我到購機門市才能瑕疵換新 在這邊只能走維修
: : 更誇張的是目前根本無法維修 還要待料 說要一段時間
: : 這態度真是令人憤怒
: : 新產品品質如此不堪
: : https://i.imgur.com/3QPeKJG.jpg

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