samsung s7 edge 發熱、重開機 - 手機討論

大概今年夏天蝴蝶機掉到水裡死機，於是買了三星的S7 edge

開心的包完膜跟買保護殼後，最近一個月開始出現問題

問題如下：

1. 不斷重開機，或是當機後進入2.的狀況

2. 螢幕黑掉後無法使用，也無法重開機，手機開始發燙到沒電

此時無法充電，也無充電訊號顯示

3. 使用耳機通話，但畫面暗掉後無法正常運作

4. 網路常無法正常連線，需關閉當下的app並重啟才可以繼續用

5. 進入安全模式後，放置不到1分鐘又開始重開機……


9/2 第一次到三重三星門市送修，做程式測試後說沒問題

9/19 該三星門市二度送修，一週後取回時，維修端建議還原重灌即可

但是這兩次的送修依然沒有解決問題

9/29 三度送修，送修過程的失誤就不提了，等待數日後是我主動聯繫詢問維修進度

客服與工程師皆回覆：「硬體測試正常，手機不要裝程式、不要裝記憶卡。」

(我的天啊！手機是買回來供著就好嗎？)

10/6 三星維修部工程師又聯絡我，說是主機板的問題，需要拆機換主機板

( ???!!! 之前是修假的？無疑浪費消費者的時間成本)

持續到目前要求三星換新機，他們說只能走維修一路，其餘免談。


以後我應該不會考慮三星的產品

以上經驗給想買三星產品的人參考

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