Samsung SCX-3200無法掃描文件 - 印表機

我是在6/22買了這台SCX3200~
買來之後一直都有在使用列印的功能
列印的速度與品質都很不錯

但是今天想掃描一份文件
結果一直出現錯誤訊息寫著
"掃描裝置無回應，請檢查裝置是否已打開且連接電腦"

有上三星網頁，除了直接按機子上的掃描以外
也透過列印掃描軟體試過~
都是同樣的情況

有把USB連接線跟電源都拔掉重插一次
也沒辦法解決這問題＠＠~

不知道要如何排除或找出問題出在哪?
感謝各位大大的幫忙了T.T~

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