Sandisk Extreme pro 240G維修請教 - 儲存設備

※ 引述《wwaayne ( 圓圓)》之銘言：
: 我跟原PO一模一樣 買不到一年 狂掉檔案，導致不能開機
: 展X 開出的方案如下
: 目前有的替代方案如下:
: 1. 升級至EXTREME PRO 480G 須補差價NT$3,000
: 2. 升級至 SSD PLUS 480G 補差價NT$600
: 3. 替代 ULTRA 3D 250GB 不須費用
: 以上都有現貨不須等待!
: 用不到一年 10年保固是這樣? 是我問題? 停產的錯? 代理商的問題?
: 有甚麼推薦解決方案?


早上無聊寫信到香港 SanDisk 客戶服務中心去問，下午就收到回信：

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尊敬的balius, 您好！

已經閱讀您的郵件，得知您有壹塊 Extreme Pro 240GB SSD出現了故障，非常抱歉給您帶來的不便。

SanDisk在全球的質保政策是：只更換，不維修，所以當產品在保修期內出現質量問題，並且經SanDisk售後中心檢測屬於SanDisk正品且沒有人為物理損壞時，售後中心會為您免費更換壹款相同型號容量的全新產品。

因您選擇的是臺灣地區，如您自己申請RMA，您需要寄送到香港的服務中心檢測更換（臺灣沒有服務中心），郵寄到售後中心的單程郵費需要您自行支付，返程的郵費是SanDisk售後中心承擔。如售後中心檢測屬於產品故障，外觀上沒有損壞，給您更換的產品是相同型號，容量為480G的產品（240G的沒有庫存）。

寄送到香港服務中心您只需支持單程的運費，更換是免費的，所以除了運費之外沒有其他的費用，請放心申請。

您除了聯系我們申請售後，也可以通過鏈接：https://kb-zh.sandisk.com/app/rmaform

此次為您服務形成的事件號：440xxxx 。如果您有任何疑問，請您直接點擊此郵件回復鍵進行回復與我們聯絡。

SanDisk服務熱線：
臺灣：
00-8-01-147031
Email：[email protected]

香港：
800-963-959 (英文)
800-967-481 (廣東話)
Email：[email protected]
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所以是原廠的問題還是代理的問題應該很明顯了...
美國那邊也有寫信去問，但應該還沒上班所以還沒收到回覆
不過跟美國比起來，香港距離比較近又可以通中文
如果方案差不多的話送香港應該是比較好的選擇

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