sandisk ssd 送修群光大概需要多久? - 儲存設備

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上上禮拜三送修sandisk ssd plus 240G 用黑貓寄到群光維修部

禮拜五打過去問說有沒有收到 他們說有收到了 會幫我處理


上禮拜三又打去問處理進度 但是不知道是他們電話有問題還是我手機怪怪的

聲音斷斷續續 客服說聽不到我講話 我也聽不清楚他講的 只聽到說沒庫存 會幫我調貨

隔天又打去問一次 客服說昨天不是打過了嗎 我跟他說昨天電話怪怪 聽不清楚..

他就說沒庫存 調貨中 我問他要多久 他也不知道 他說這款很少人送修

不過市面上還有貨 會幫我調調看 沒調到再說...

這樣聽起來就覺得要很久...而且客服的態度很差

我問過sandisk原廠 說寄到香港售後中心換貨大概1~2周 我就能收到

在台灣找代理商也可以 結果會不會台灣比香港還久阿...

sandisk有三家代理商 不知道哪家保固比較好

台灣這種售後處理態度 我不如花多一點運費直接寄原廠...

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All Comments

Kyle avatarKyle2017-03-30
我拿去台灣數位是當場換
Mason avatarMason2017-03-31
你看前面有一篇3/10發的,說不定會要你貼錢換
Isabella avatarIsabella2017-04-01
.....................服務不周
Edwina avatarEdwina2017-04-03
他都問了,你當然跟他說好啊XD
Robert avatarRobert2017-04-04
我以前送隨身碟等三週,打了四次電話,前三次都是蒐
人員不在位子,但是他幫我查有庫存,應該沒問題,會
電(結果完全沒有回) 最後一次打去才找到他,說正準`
寄,我的郵件昨天才寄到呀(???)
Brianna avatarBrianna2017-04-06
咦,被吃字了,不過大概就是這樣啦
Oliver avatarOliver2017-04-06
他也是跟我說會回電 結果都沒回..
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-04-11
明天再沒回 我就打過去了
Jacob avatarJacob2017-04-13
謝謝你的經驗分享。
Kristin avatarKristin2017-04-13
台灣3C代理商中,我個人經驗是覺得捷元的換貨服務稍
一點。不然的話,建議能找原廠就儘量找原廠。
Queena avatarQueena2017-04-14
被吃字了。
重點:捷元換貨稍微好一點。
Candice avatarCandice2017-04-16
我的是展碁貨,上禮拜寄了,不知啥時回來....
Victoria avatarVictoria2017-04-18
看到之前那篇Extreme pro的保固方式 你覺得台灣代理
商素質有多好 呵呵
Ethan avatarEthan2017-04-20
extreme pro 事主是去光華直營據點問的
Ophelia avatarOphelia2017-04-23
所以sandisk現在要送那個代理商修比較好 cz80壞了
Elizabeth avatarElizabeth2017-04-27
台灣數位