seagate送修步驟疑問 - 儲存設備

我也是之前500G的受害者之一，用了大概半年就壞軌
於是我送回新加坡換一顆良品回來，結果又用沒多久又壞了

在我輸入產品序號型號，之後出現保固時間那個畫面
我要按下一個步驟時，都會出現以下這一段訊息
The Seagate user system is experiencing difficulties. Please try again later

不管我試多少遍，都是這樣
請問要怎麼處理這個問題...?

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