Seagate RMA卡關(淚) - 儲存設備

因為我的電腦在讀取外接式硬碟時會出現windows延遲寫入失敗

今天決定將它RMA

但在第一關就卡住了......囧

出現Invalid or missing model/part number or serial entry.

這樣的說明文字

我鍵入的型號Model or Part Number:是ST305004FDA1E1-RK

序號Serial Number也照著硬碟上的貼紙打S/N八個字元

但就是一直鬼打牆......

我是哪裡弄錯了嗎?(跟火狐瀏覽器應該沒關吧，好想牽拖...)

請誰能給我指點迷津，弄了好久快崩潰了XD




附帶一提我的硬碟是這顆http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=609348



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