SEAGATE RMA大家都等多久？ - 儲存設備

今日又電客服 他又說馬上會寄出
我質詢說每週你們都是這樣回覆
他才說他去問問上面主管
回來後，說：「硬碟有竄改不保固」
我說：「是因為我更新韌體嗎？」
他說：「不是，更新韌體不影響保固」
我說：「我除了更新韌體，就沒做其他事了啊？」
他說：「報告上是說這樣，我也不清楚，你要去桃園取回硬碟，不然報廢
我們之前有寄email通知你了」
我說：「我只有收到你們說收到硬碟的通知啊？」


問題：說我有改，我明明沒改，我只是一般人，哪會改硬碟？
當初是買一手，請原價屋組好的硬碟，難道會有問題？

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我又去電客服再問一次
他是說我"之前"有送"一批"被竄改的硬碟
這是我第一次rma耶
難道我的email之前有人用過
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我申訴
他們維修調查後
終於要運硬碟給我了
希望是好的結果


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