Seagate 外接硬碟變壓器壞了 - 儲存設備

我有個買不到一年的Seagate外接硬碟(保固三年)變壓器壞了

我有兩個問題：

1.我應該是要找當初買的燦坤去送修

還是Seagate有服務據點呢？

2.因為壞的是變壓器 有必要連外接硬碟一起附上嗎？

Seagate的免付費電話真的很...

打進去聽了一堆語音按了一堆按鍵 結果也沒聽到重點

也不知道怎麼轉到客服還是提到送修處的資訊

只能來求助版友了 先謝謝大家

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