Seagate原廠送修服務 - 儲存設備

前些日子壞了一顆Seagate 7200.7 ST3160023A 160G IDE Product of Thailand
去年八月中旬購入 去年七月底製造的產品
(用一用突然發出怪聲並且當機 再也無法進入作業系統)
先拿到別台用Seatools線上版測
Test result: Self-test routine completed with a S.M.A.R.T. alert error!

The Drive Self-Test has determined that the drive may have one or more
failing sectors. Please run SeaTools Desktop for additional information
about this problem.
Any drive reporting a S.M.A.R.T. error should be considered likely to fail at
any time. You should back up your data from any such drive as soon as
possible. Contact your computer or hard drive vendor to obtain return
information.

先把資料檔案等傳到別顆硬碟
再把所有資料 磁碟區通通砍掉(隱私XD)
因為超過一年 送代理商要花600元手續費
遂至Seagate官網註冊帳號 申請RMA
印出Packing list
用買時代理商附的硬質防撞塑膠殼 +塑膠套+泡泡袋 包著硬碟和Packing list
花55元買郵局的便利袋(最便宜的寄送方式)
(若用包裹方式寄到外縣市要80元 1~5000公克都是這樣的價位 硬碟本體接近700公克
此重量用小包方式也要70元 小包若超過500公克則用便利袋較便宜 寄RAM再用小包)
便利袋上標明RMA碼
寄到

郵遞區號338-49
桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179之14號
Dennis Yu
UPS Supply Chain Solutions(Taiwan)Co. Ltd.
電話03-2121234 ext.304

11/23下午四點寄出

11/24郵局網站 查詢國內快捷、包裹、掛號郵件
輸入郵局給的託運單上面的14碼郵件號碼
下午四點半投遞成功

11/25 11/26兩天假日

11/27上午十點Seagate 寄E-MAIL給我說收到了

11/29上午十一點多 UPS送來
Certified Repaired HDD
Barracuda 7200.8 ST3250823A 250G
一樣是Product of Thailand
保固比原本的那顆多了四天

小弟人在台北
對Seagate服務真是太滿意啦~
光看保固的話
我想不論是自己用或是推薦給別人都會指名Seagate吧



※ 編輯: hzv 來自: 140.112.5.45 (12/12 01:00)