Seagate硬碟 不是聯強貨的聯強RMA送修記 - 儲存設備

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By Kama
at 2012-01-07T23:24

Table of Contents

※ 引述《ChangElvis (羽神翼)》之銘言:
: [Link] http://www.xfastest.com/viewthread.php?tid=68979&fromuid=38227
: 大家應該都知道Seagate今年下半年開始更改RMA的政策:
: 改為2年的全面保固,由代理商負責RMA的全部流程,期間不收取任何的費用。
: 有些消費者擔心想送修的硬碟會被代理商刁難,
: 在下提供近期送修Seagate硬碟的心得提供大家參考。
: 前幾天連同朋友的一共送了兩顆ST31000258AS的硬碟到聯強的維修站,
: 送修的原因都是S.M.A.R.T.出現磁區分配警訊,也就是大家所熟知的"壞軌"。
: 自己手上這顆是另一家代理商亞銳士的代理貨,
: 朋友的那顆則是沒任何標籤,猜想是聯強貨。
: 聯強代理非常多產品,維修站總是要抽個號碼台等一下XD
: 服務的小姐還滿客氣的,了解到我是送修硬碟,馬上進行序號查證,
: 而查證的工作是透過Seagate官方網站進行。
: 亞銳士的那顆因為有標籤其實很好辨識,不過其實那顆在裝機時側邊有被機殼刮傷,
: 服務小姐只交代說因為目前沒備品,因此要轉原廠處理,時程達兩~三週較久。
: 另外一顆沒標籤的查了一下發現為OEM產品,也就是搭配整機系統或其他裝置出貨,
: 沒辦法直接送修,服務小姐有給我看Seagate官網上查詢到的訊息,
: 並詢問我這顆硬碟的狀況,我只回答是朋友轉交不清楚來源,
: 小姐就說還是幫我用這個序號請原廠進行報修判定,如果無法通過就會原件退回。
: 我同時也另外詢問服務小姐目前Seagate產品的保固政策狀況,
: 小姐答會依照序號進行保固期區分,不會因為新政策而縮減舊產品的保固期,
: 不過三年保固的產品是前兩年換新、第三年送原廠更換良品,
: 五年保產品為一年換新、後四年送回原廠更換良品,
: 而且全面取消代送處理費了唷!

請問SEAGATE取消直接RMA後
找聯強可以用寄的嗎?
因為住的地方沒有聯強
平時要上班也不可能請假去
請問聯強可以寄硬碟去更換?
會不會還要收運費??

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All Comments

備份的檔案內容會錯亂

Blanche avatar
By Blanche
at 2012-01-07T23:04
我有一顆硬碟是只有備份時才插電的,備份完會CDcheck檢查,發現有幾個檔案的內容 亂掉,譬如開A壓縮檔看卻是B壓縮檔內容,或是看壓縮檔檔頭,結果是某個文字檔 之類的,但時間大小還是一樣。 那好吧!我手動把這些亂掉的檔案刪掉再COPY一次,這次內容OK了, 我就把硬碟存個MD5紀錄。但下次上機備份前立刻檢查 ...

Hitachi 硬碟RMA請教

Linda avatar
By Linda
at 2012-01-07T20:46
這是跑MHDD到一半的情況 http://db.tt/ARWERhE4 已經有andgt;500ms產生了 請問這樣可以送RMA嗎 保固第三年到今年8月 應該不用額外的錢吧? 看到置底HITACHI被WD收購了 那RMA還是寄到這個地址嗎? Taiwan DCP (Hitachi日立硬碟維修) ...

無線硬碟-S牌GoFlex和K牌Wi Drive的差異

Madame avatar
By Madame
at 2012-01-07T18:53
最近在找wifi無線傳輸外接硬碟 Seagate GoFlex 500 GB 售價6699 http://shopping.pchome.com.tw/DRAA3E-160713436 Kingston Wi Drive 32 GB 售價3999 http://shopping.pchome.co ...

toshiba硬碟檢測程式下載

William avatar
By William
at 2012-01-07T16:28
最近用HDtune測出我HP筆電的TOSHIBA硬碟,reallocated sector count 及event count有warning,以防誤判,基於準確性考量,想找原廠檢測程式來測試 (BIOS的只會告訴我最後PASS與否,沒有細項) 但我在網路上打關鍵字找,都是一些連過去找不到下載處的連結... ...

筆電的2.5吋IDE硬碟有辦法轉接嗎?

Sarah avatar
By Sarah
at 2012-01-07T14:57
這顆硬碟是從2006年的筆電上拆下來的,它是2.5吋的IDE硬碟, 因為在市面上有看到一種外接盒=andgt;2.5吋IDE硬碟外接盒, 想請教各位版友,這種外接盒有辦法接上我這顆硬碟嗎? - ...